Category: Medios

Vuelve la Publicidad Exterior con más fuerza

Una de las principales perjudicadas por esta pandemia ha sido la Publicidad Exterior. El confinamiento en casa, el cierre de negocios y la disminución del transporte público, había dejado a la publicidad exterior fuera del panorama publicitario.

La desescalada y con ello el regreso paulatino a la movilidad habitual por parte de los usuarios han reactivado este medio. Y los datos apuntan a que este proceso se está retomando con mejores expectativas de las previstas. 

El regreso a la normalidad se está produciendo muy rápido, el incremento de la actividad comercial por provincias comparada con la misma semana de 2019 refleja que en Sevilla llegó al 92%, en Barcelona al 82%, en Valencia del 76%, en Madrid del 68%, y en Zaragoza alcanzó el 123%, superior a la de hace un año. 

Por otro lado el aumento de la movilidad en el transporte público y por tanto el aumento de la demanda semanal del Metro en Madrid y Barcelona supera el 25%. De forma paralela, la contribución del Medio Exterior al recuerdo publicitario (medida por IMOP) sube rápidamente: el 11 de mayo ya estaba en el 20,7% del total, y es de esperar que pronto recupere los porcentajes superiores al 26%.

Además la FEDE-Aepe (la Federación de Agencias de comunicación) ha puesto en marcha “¡Cómo nos gusta el Exterior!”, una campaña que invita, con un mensaje cargado de optimismo, a redescubrir la Publicidad Exterior, un medio que forma parte de nuestros paisajes y nuestras ciudades y que continúa siendo muy importante en la creación de notoriedad de las marcas.

Además de las campañas realizadas por La FEDE-Aepe, varios exclusivistas han contribuido durante esta época, cediendo espacios de forma gratuita, con campañas oficiales del Ministerio de Sanidad que informan sobre el COVID-19. Asimismo,  han realizado campañas informativas referidas a la prevención, demostrando la solidaridad y concienciación del Medio Exterior con la actual situación.

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BC_2019 16 junio, 2020 0 Comments

LA NUEVA NORMALIDAD

Desde hace días “la nueva normalidad” es la expresión de moda. No hay medio de comunicación que no la mencione. Las empresas, los particulares, todos estamos pendientes de esa nueva normalidad.

Pero, ¿tenemos claro lo que significa?

En realidad, nadie lo sabe con certeza. Tenemos presente que la pandemia nos ha hecho cambiar nuestros hábitos: cómo compramos, cómo consumimos el ocio, cómo nos relacionamos con los demás, cómo trabajamos… Y algunos de estos hábitos perdurarán en el tiempo. 

Es posible que el teletrabajo haya llegado para quedarse. Las mascarillas dominarán el panorama visual. El distanciamiento social modificará nuestro estilo de vida. Las vacaciones también serán diferentes con un aumento en alquileres de casas rurales o de caravanas, mientras, en playas y piscinas se extreman las precauciones. La vuelta al cole parece que será progresiva. El sistema educativo y, en consecuencia, los niños tendrán que adaptarse a las nuevas reglas.

En lo que a marcas y agencias nos atañe, la nueva normalidad llega con un repunte en las inversiones. Después de comenzar el confinamiento con una congelación de las campañas publicitarias y las acciones con el público, cerca del 90% de las marcas han lanzado o tienen pensado lanzar alguna campaña publicitaria. Las marcas saben que no pueden desaparecer del escaparate publicitario sin pagar un alto coste en notoriedad y ventas. Por ello, muchas han comenzado a concentrar sus esfuerzos en aprovechar nuevas oportunidades.

¿Que ha ocurrido en los medios?

Las televisiones se vieron obligadas a reconsiderar sus condiciones  acomodándolas a la nueva situación y de esta manera ofrecer acciones más completas y flexibles. Por otro lado los anuncios se han realizado con producciones sin equipos y en remoto, más simples y al mismo tiempo más económicas, con mensajes directos, claros y sencillos. Probablemente la nueva normalidad continúe con esta tendencia, al menos durante un tiempo.  

Las inversiones en medios digitales también notaron, en los primeros meses de la pandemia, un descenso. Sin embargo, ahora se recuperan, con un ascenso de entre un 15% y un 50%. Al igual que ocurría en televisión, algunos medios como Facebook bajaron los precios para evitar pérdidas mayores y a medida que nos vamos recuperando también lo hacen las nuevas tarifas. El entorno digital está creciendo con mayor rapidez, principalmente debido a la nueva incorporación de ecommerce que se han desarrollado durante esta pandemia. 

La nueva normalidad, efectivamente cambiará nuestra vida y desde BeCool Publicidad creemos que siempre hay que ver el lado positivo de las cosas. La adaptación supondrá grandes esfuerzos, tanto económicos como sociales, pero la disposición, la responsabilidad y la actitud positiva nos proporcionará el cóctel adecuado para salir más fuertes y reforzados.

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BC_2019 4 junio, 2020 0 Comments

10 consejos para ganar seguidores en Facebook

Aprende a sacar partido a tu cuenta de Facebook

  1. Cambio constante. Facebook nos ofrece multitud de posibilidades para que modifiquemos con frecuencia el modo en el que presentamos la información en nuestras actualizaciones. Para ello utilicemos las diferentes herramientas que proporciona Facebook: subir secuencias de fotos, presentaciones, vídeos, compartir enlaces, o crear encuestas, eventos y aplicaciones. 
  2. Cumplamos los requisitos del algoritmo de Facebook. Esto es un poco más complejo pero no imposible. Facebook tiene un algoritmo similar a Google y según los contenidos irá colocándolos en un lugar de su ranking o en otro. ¿Que tiene en cuenta? Principalmente tres aspectos: Afinidad, es decir, se basa en lo que el público llega a interaccionar con la publicación. Relevancia del contenido, es decir, que cambiemos los formatos, que no siempre mostremos imágenes, que combinemos, que busquemos otras fórmulas. Y por último el tiempo, publicar con frecuencia.
  3. Nuestros seguidores son lo primero. A pesar de que podamos recibir críticas o no creamos convenientes algunos comentarios, nunca debemos eliminarlos. Respetemos a nuestro público, busquemos la mejor forma de solucionar cualquier problema ocasional. 
  4. Las respuestas son muy importantes. Estar pendiente de los usuarios, de lo que necesitan y quieren debe ser una máxima del community y de la empresa, dejar comentarios sin responder puede hacer pensar al usuario que no hay nadie detrás, que la empresa no se ocupa de los clientes, puede provocar muy mala imagen. Además pensemos que Facebook premia a las empresas que responden a tiempo y con celeridad.
  5. Si sabemos lo que quiere nuestro público podremos acercarnos más a ellos. Primero identifiquemos lo que les interesa y luego generemos contenido de valor, aquellos que generarán más engagement y que serán del agrado de nuestros usuarios.
  6. Compartamos contenido exclusivo. Crear álbumes de fotos de productos, o eventos es una excelente forma de interactuar con los seguidores.
  7. La importancia de las notas. Las notas son súper útiles cuando realizamos concursos, ya que nos proporcionan el lugar idóneo para colocar las Bases y Condiciones; también, ideal para reglamentos de convivencia o compartir artículos relacionados de otros sitios sin que los usuarios deban salir de nuestra fan page.
  8. La ortografía y la gramática. Cuidar la redacción de los contenidos es esencial. Hay que tener en cuenta que es la marca la que habla, por lo tanto, cualquier falta o contenido mal redactado es un reflejo de la empresa. 
  9. Las encuestas. No solo sirven para conocer al cliente y saber algo puntual, sino que también se pueden generar para tomar decisiones acerca del lanzamiento de un producto o para conocer la opinión sobre un servicio que se quiera implantar. Lo que está claro es que las encuestas de Facebook ofrecen multitud de posibilidades, el truco para el éxito es que cuánto más originales mejor funcionarán.
  10. No duplicar contenido en otras redes. Es lo más rápido y sencillo pero cada red social responde a un propósito diferente y cada público es distinto. Cada uno elige una red en la que desea seguir a una marca por un motivo u otro, Facebook permite desarrollar más contenidos, sin embargo Instagram busca una atracción más visual, uno es más usado por un público con un perfil más joven que otro…etc.

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BC_2019 20 mayo, 2020 0 Comments

Los medios en el confinamiento

Muchas han sido las costumbres que han variado durante nuestro confinamiento, muestra de ello son los medios cuyo uso y consumo ha variado notablemente en estos días. Gracias a las encuestas y estudios realizados por AIMC hemos podido recabar estos datos.

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BC_2019 7 mayo, 2020 0 Comments

Coronavirus: así ha cambiado nuestros hábitos de consumo

Durante las últimas semanas y tras la declaración del estado de alarma, miles de españoles se han visto obligados a quedarse en casa. Este necesario confinamiento, sin embargo, no solo ha alterado nuestros hábitos cotidianos, sino también nuestra manera de consumir. El comparador Acierto.com ha analizado cuáles han sido estos cambios y cómo están afectando al bolsillo.

La compra del súper: picos de hasta el 145%

Nuestra cesta de la compra también ha cambiado: si bien inicialmente nos decantábamos por productos de primera necesidad, ahora el carrito ha empezado a llenarse de productos “capricho”. Esto ha hecho subir la venta de la harina y de productos para repostería (60%), la cerveza (45%) y los aperitivos (44%).

No obstante y a pesar de la compra “capricho”, los datos revelan una creciente preocupación por la economía –9 de cada 10 encuestados se muestran preocupados al respecto–, la situación en la que quedarán las empresas y el paro tras la crisis del coronavirus. De hecho se estima que España pierda 300.000 empleos este año como consecuencia del parón por el COVID-19.

También hemos cambiado el modo en que hacemos la compra, incluso más allá de las distancias de seguridad. Muchos consumidores han optado por llevarla a cabo a través de la página web de los supermercados. Y, según acierto.com, se ha detectado un incremento de este tipo de búsquedas (supermercado + compra online) de hasta el 809% en algunos casos, con especial incidencia a finales de marzo.

Tal es la demanda, que se han registrado picos de venta de más del 145%, aunque la media se sitúa en el 80%. Las cadenas se han visto obligadas a reforzar sus servicios a domicilio para responder a este patrón de consumo que ha saturado sus listas de espera y ha retrasado las listas de entrega semanas enteras.

Las compras online, en auge

Por otra parte, durante la cuarentena y fruto también del teletrabajo, las redes IP han registrado subidas de tráfico de más del 40%. Algo que se ha traducido, entre otras cuestiones, en un incremento de las ventas online de más del 55%.

No obstante, la escalada no ha sido igual para todos los productos. Destacan aquellos relacionados con la práctica deportiva –que en términos globales han crecido casi un 200%– como las esterillas (147%) y las bicicletas estáticas (450%); agotadas en muchas superficies.

Así como la venta de juegos de mesa (más de un 30%), videojuegos (142%), las suscripciones a servicios de streaming (con aumentos de hasta el 79%), los productos farmacéuticos (30%), y el mobiliario (130%). Como era de esperar, también se han incrementado exponencialmente las búsquedas online para comprar mascarillas que nos protejan contra el coronavirus. Y hasta los ratones para ordenador y monitores externos (que han sufrido un aumento del 84% y el 105% respectivamente).

No ha ocurrido lo mismo con el sector de la moda ni con el del entretenimiento offline. Solo durante el mes de marzo las plataformas y apps de venta de entradas y espectáculos sufrieron una caída del 55%. Respecto al retail ha experimentado un declive del 70%.

Una época dorada para la comida a domicilio

Y si bien no podemos salir de tapas ni acudir a restaurantes, los españoles no hemos renunciado a comer “fuera de casa”. En concreto y en algunas franjas horarias (por la mañana), se pide hasta siete veces más comida a domicilio. El incremento por la tarde es casi del 50%.

La cifra no nos extraña si tenemos en cuenta que los españoles gastan 1.900 euros al año en bares y restaurantes, y que el delivery se ha disparado durante los últimos años hasta un 20%  (sus cifras de facturación superan los 600 millones de euros anuales).

Consumo energético y gasolina

Por otra parte y aunque el consumo energético global ha descendido notablemente fruto de la paralización de parte de la industria, no lo ha hecho el de los hogares. Según las estimaciones de Acierto.com sufriremos un encarecimiento del recibo que rondará entre los 15 y 30 euros. Aquí entran en juego el uso del horno, el microondas, la vitrocerámica, la televisión y otros aparatos electrónicos como las videoconsolas y ordenadores.

En el lado contrario encontramos el consumo de gasolina, que se ha reducido un 82%.

El impacto económico del coronavirus

Más allá de lo comentado y dada la preocupación económica actual, el comparador de seguros acierto.com estima que la interrupción provocada por la pandemia de COVID-19 (y una vez pasada) nos convertirá en consumidores más prudentes y cautelosos.

Un comportamiento que ya venía reflejándose anteriormente en algunos sectores. Tal es así, que datos anteriores a la pandemia del comparador acierto.com revelaban que hasta el 93% de los consumidores compara antes de comprar online. La tendencia, además, obligará a las empresas a reinventarse y a repensar sus modelos de negocio para sobrevivir en un mundo cada vez más digitalizado y dar respuesta a las nuevas necesidades del consumidor.

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BC_2019 4 mayo, 2020 0 Comments

Datos última ola EGM

Según los resultados publicados en la 1ª ola del Estudio General de Medios 2020, Televisión, Internet y Exterior registran una evolución positiva respecto al cierre de 2019. Televisión continúa líder, con una penetración del 85,5%, un 0,7% más que en 2019. A poca distancia se sitúa Exterior con un 81,6% de penetración y seguido de Internet que alcanza el 80,4% y continúa acortando distancias.  En cuarta posición encontramos la Radio con un 56,2% que, aunque continúa siendo muy estable, registra una leve caída. El resto de medios disminuyen situándose en el ranking de penetración por este orden: Revistas (28,4%), Diarios (20,8%), Suplementos (6,4%) y Cine (4,4%). Los datos recogidos corresponden al periodo del 8 de enero hasta el 17 de marzo, por lo que no están incluidos las modificaciones sufridas por el confinamiento debido al coronavirus.

El medio Televisión continúa siendo líder indiscutible, con una penetración del 85,5% de la población. El medio por excelencia llega en este último acumulado a 34.671.600 personas a diario, 247.800 más que en el cierre 2019.

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Exterior ocupa el segundo lugar con un dato de penetración del 81,6%, un alcance que crece un 1,1% más que en el último EGM.  

Internet alcanza en esta ola el 80,4% de penetración, acercándose cada vez más a Exterior. Registra el mayor crecimiento con un 1,3% llegando a más de 32,5 millones de internautas. 

En cuarta posición y con una penetración 56,2% encontramos el medio Radio con un alcance de 22.786.800 oyentes.

Los Medios Impresos registran caídas generalizadas y un panorama muy parecido a los anteriores, no obstante, siguen representando un volumen de lectores muy significativo. Revistas con un 28,4% y 11.529.200 lectores cae un 2,5% respecto al tercer acumulado 2019. Diarios con un 20,8% y 8.427.000 lectores, pierde un 3,5% de alcance. En el caso de los suplementos, obtienen 2.587.500 lectores.

Para finalizar, el medio Cine, tras algunos acumulados con ligeros aumentos, disminuye con respecto al cierre 2019 un 3,6% y alcanza 1.797.000 espectadores semanales. 

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BC_2019 7 abril, 2020 0 Comments

Fake News y la reputación de las marcas en redes sociales

En estos últimos días estamos sufriendo la desinformación que las fakes news se encargan de generar y las redes sociales de divulgar. 

Noticias inspiradas en la conspiración como que el coronavirus se creó en laboratorios estadounidenses, o que los chinos saben más de lo que cuentan o que es casi el fin del mundo porque habrá escasez de productos. 

Las más descabelladas como las que decían que con lejía se cura, incluso una empresa comercializaba un elixir de la vida.

Pero en nuestro ámbito más cotidiano y difundidas principalmente a través de whastapp nos encontramos con numerosas informaciones que parecen reales porque nos las ha enviado un amigo que a su vez se lo envió otro amigo, y a este otro super conocido, pero si seguimos el origen seremos capaces de ver que esas idas y venidas de amigos en realidad son noticias infundadas realizadas por alguien desconocido. 

El coronavirus está sacando a la luz este tipo de noticias que nos rodean cada vez más y son frecuentes en todos los ámbitos. Pero lo triste es que vivimos con ellas desde hace mucho tiempo y en ocasiones han llegado a ocasionar verdaderos problemas de reputación en algunas empresas. Según un estudio de la revista Science las noticias falsas se distribuyen más rápido que una noticia verdadera y sobretodo lo hacen las personas que se sienten más cautivadas por una noticia falsa que por una verdadera.

Las marcas deben estar preparadas frente a las fake news

Las marcas deben estar preparadas para gestionar este tipo de crisis en sus redes sociales antes de que provoquen un mal mayor. Casos como el el coronavirus se han dado en empresas como coca-cola que ha sufrido varias fake news en su historia, la existencia de parásitos en sus productos o incluso que Fanta había causado muertos por contener ácido muríatico. Zara o Mercadona también han sufrido este tipo de fake news por ejemplo al señalar que la mayonesa de Mercadona contenía componentes dañinos para la salud.

Normalmente las marcas grandes suelen resistir mejor a este tipo de crisis, quizás porque estas empresas llevan años haciendo una labor de comunicación que se ha ganado el respecto de los consumidores.

¿Y las empresas nuevas o las más pequeñas? ¿cómo pueden hacer frente a estas crisis?

  • Para paliar estas crisis, aunque parece de perogrullo, lo primero es necesario tener presencia en redes sociales.
  • La gestión de las redes sociales debe ser realizado por un experto, es un error dejar esta vía de comunicación en manos de familiares o amigos que creen conocer o manejarse en este ámbito.
  • Disponer de herramientas de análisis y seguimiento de lo que ocurre no solo en nuestra empresa sino en la competencia o en el mercado. Anticiparse a lo que pueda surgir, si vemos las barbas de nuestro vecino cortar, habrá que poner las nuestras a remojar.
  • Y por supuesto disponer de un plan detallado a seguir si surge una crisis. Estar preparado siempre es el mejor de los consejos.

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BC_2019 24 marzo, 2020 0 Comments

¿Cómo se enfrentan las marcas al Coronavirus?

¿Hay que comunicar?

El coronavirus nos ha sometido a un estado de confinamiento en nuestros domicilios, a un cambio en nuestras vidas que no teníamos previsto y las empresas se encuentran en la tesitura de si es el momento de comunicar, si deben mantener sus planes de comunicación…etc.

Algunas marcas se han visto beneficiadas por esta situación, como el caso de los supermercados, quizás no por su propia voluntad sino por los acontecimientos. Y todos han tratado de mostrar su lado más humano, intentando que no quede afectada su reputación. Mercadona es un ejemplo, desde el momento que las imágenes de sus estanterías vacías comenzaron a circular por internet, la comunicación no se hizo esperar. El dueño de la compañía realizó un comunicado de tranquilidad. De repente, Mercadona pasó a ser tendencia en redes sociales y realiza comunicaciones constantes llevando a la calma a los consumidores. Pero no solo los supermercados han resultado ganadores. Hay más empresas que han visto cómo sus cuentas de resultados comenzaban a subir, es el caso de las farmacéuticas o los fabricantes de productos de higiene entre otros y sin embargo no han realizado comunicaciones.

En esta coyuntura es significativo que las marcas sepan gestionar su reputación. Las empresas que de alguna manera ganan con esta realidad, no deben mostrarlo. Y las que pretenden hacerlo no pueden comunicarlo abiertamente o los consumidores caerán sobre ellos.

¿Que pueden hacer las empresas?

Sabemos que las redes sociales y la televisión están en auge dada la situación de crisis sanitaria actual. Las marcas deben usar estas vías para mantenerse en contacto con sus clientes. Es importante seguir compartiendo contenido útil y de calidad con los usuarios, y mostrar en la medida de lo posible el lado más humano. Empresas como Hearst ofrecen contenido gratuito a los usuarios. Asimismo, numerosas plataformas que dan servicios a la educación también permiten probar su uso en estos días de manera gratuita.

¿Y el resto de marcas que quizás no puedan dar un servicio ahora o que sus productos no puedan ser adquiridos? Es el momento de permanecer en la mente del consumidor, no desaparecer, todo lo contrario,  hay que buscar la mejor manera de comunicarse con el cliente y que no se olvide de la marca. Cuando este periodo pase las marcas que estuvieron realizando comunicación probablemente tengan más posibilidades de acelerar su recuperación.

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BC_2019 20 marzo, 2020 0 Comments

La revolución del 5G

El 5G ha llegado para revolucionar la comunicación en el móvil, con nuevos productos que pronto se podrán comercializar

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BC_2019 23 diciembre, 2019 0 Comments

El vídeo, el rey de las redes sociales y de las inversiones

¿Por qué se ha convertido el vídeo en una parte tan importante de las inversiones de marketing

En primer lugar, por su potencial como medio de comunicación y que gracias a plataformas como YouTube ha incrementado exponencialmente su uso. Uno de ellos por parte de influencers que comenzaron a ser parte del panorama comunicacional. Ofrecieron a las marcas otra forma de hacer llegar sus mensajes a sus potenciales clientes generando una nueva fórmula de marketing de influencia.

El resto de redes sociales no quiso quedarse atrás. Todas ellas comenzaron a introducir esta herramienta, así pues, Facebook, Twitter o Snapchat, cada uno con su idiosincrasia y su diferencia de consumo. Vídeos que se consumen en vivo como Twitter o son perecederos como los de Snapchat. Instagram lo incorporó hace unos años, en 2013, con vídeos cortos de 15”. Ahora su crecimiento es imparable, vídeos cortos que son usados por los influencers como su medio de interacción con sus seguidores.

La evolución de este medio en el marketing de influencia según un estudio de Mediakix, que nos deja emarketer, afianza ese crecimiento. El vídeo en todas las redes se ha convertido en la fórmula más influyente. De hecho, en este mercado vemos como YouTube e Instagram cada vez se encuentran más parejos.

Pero no solo vemos un ascenso en el uso de vídeo del marketing de influencia, sino en el propio consumo de vídeo. Por parte de los usuarios, se advierte un crecimiento de este formato. Según el Online Video Forecast 2019 se prevé que haya un incremento de unos 84 minutos más de media diaria por individuo que verá vídeo online en 2021. Los usuarios gastan un 88% más de tiempo en una web si tiene contenidos de vídeo integrados, que en una que no hay, según Forbes.

Estamos
viendo cómo el vídeo obtiene mejores resultados que otros contenidos, de hecho,
el 87% de los profesionales del marketing utilizamos el vídeo como herramienta
en las estrategias de comunicación.

¿Y esto donde nos lleva?

A un evidente aumento de la inversión en vídeo digital, el video marketing es una tendencia en alza. Así pues, según “Getting Media Right: Marketing in Motion”, el estudio sobre marketing que cada año lanza Kantar, se espera que la inversión publicitaria en medios digitales aumente. En el caso del vídeo online en redes sociales se incrementará al 84% mientras que el 70% aumentará su gasto publicitario en redes sociales y el 63% en podcasts. Como consecuencia se prevé un descenso en los medios impresos: el 70% reducirá su inversión en revistas y el 66% lo hará en periódicos.

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BC_2019 10 diciembre, 2019 0 Comments