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Rebajas: la venta online gana terreno a la compra física tras el estado de alarma

Esta semana miles de comercios darán el pistoletazo de salida al periodo de rebajas, una temporada de descuentos que este año será más atípica que nunca. Las caídas experimentadas por el sector retail durante el estado de alarma unidas a las medidas de distanciamiento de la “nueva normalidad” no solo marcarán el modus operandi de los consumidores, sino también el de las tiendas. El comparador Acierto analiza la situación.

Así, se estima que durante la cuarentena el sector retail ha experimentado caídas de hasta el 70% en algunos casos. A esto hay que añadir que los meses de abril y mayo –con la celebración del Día de la Madre y el Padre, la Semana Santa y el Puente de Mayo, entre otros– son la mejor época para este mercado.

Descuentos agresivos para salvar la temporada

Las previsiones, según indica Acierto.com, apuntan hacia el lanzamiento de descuentos agresivos –alrededor del 70%–, con los que las marcas intentarán dar salida al stock acumulado durante el invierno, pero también animar a los consumidores a comprar y “salvar la temporada”. Algunos consistorios, en aras de apoyar el comercio local, han lanzado también sus propias iniciativas.


No obstante, el momento, marcado por la incertidumbre económica –el coronavirus ha llevado a muchas familias al ERTE o directamente a perder su trabajo, y el Banco de España prevé un incremento de la tasa de paro del 14% al 20%– no lo pone fácil.

Las ventas online se imponen a las ventas físicas

Por suerte, existen indicios de recuperación. Según apuntan fuentes del sector que decidieron adelantar los descuentos, si bien las rebajas en las tiendas físicas han caído respecto del año anterior, no ha ocurrido lo mismo con las rebajas online. En concreto, las cifras que maneja el comparador revelan una caída de entre el 20% y el 40% en los comercios físicos; mientras que las ventas virtuales han llegado a aumentar hasta el 40% respecto de la temporada de 2019 en algunas cadenas.


Los números no sorprenden si tenemos en cuenta que España ocupa el cuarto puesto de la Unión Europea en transacciones de este tipo. El perfil de comprador más habitual lo encarnan los hombres menores de 25 años. Por otra parte, hay que tener en cuenta que la adquisición online es menos impulsiva, es decir, mucho más meditada. Hasta tal punto que el 93% de los consumidores comparan antes de comprar online.

La toma de conciencia sobre las posibilidades de contagio –aunque la mayoría de negocios cuentan con sistemas de desinfección de las prendas– ha tenido mucho que ver. Otro cambio que se observa está relacionado con el tipo de ropa que se compra. El consumidor actual no acude a eventos, ferias y, en muchos casos, tampoco a su lugar de trabajo físico. Esto hace que la clase de prenda sea otra.

Más indicios de recuperación

Más allá de lo comentado, la apertura de fronteras permitirá incrementar la facturación, según indica el comparador Acierto. Y se prevé que en las zonas costeras este aumento sea superior, tal y como se deduce de los últimos datos a los que ha tenido acceso el comparador. Por no hablar de que hasta 2 de cada 4 españoles esperan al periodo de rebajas para comprarse ropa. Este año podrán disfrutar de mayor variedad y mayores descuentos.

Para acabar hay que tener en cuenta otro dato más: el 62,5% de consumidores compra por el mero hecho de encontrarse con un producto rebajado, pero no porque lo necesite. En todo caso aquí entran en juego también otros factores como la influencia de la publicidad. Tal es así, que 3 de cada 5 españoles consideran que los anuncios son capaces de condicionarles. Y hasta el 70% de los encuestados reconoció haber “caído en la tentación” después de ver un spot.

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BC_2019 1 julio, 2020 0 Comments

Vuelve la Publicidad Exterior con más fuerza

Una de las principales perjudicadas por esta pandemia ha sido la Publicidad Exterior. El confinamiento en casa, el cierre de negocios y la disminución del transporte público, había dejado a la publicidad exterior fuera del panorama publicitario.

La desescalada y con ello el regreso paulatino a la movilidad habitual por parte de los usuarios han reactivado este medio. Y los datos apuntan a que este proceso se está retomando con mejores expectativas de las previstas. 

El regreso a la normalidad se está produciendo muy rápido, el incremento de la actividad comercial por provincias comparada con la misma semana de 2019 refleja que en Sevilla llegó al 92%, en Barcelona al 82%, en Valencia del 76%, en Madrid del 68%, y en Zaragoza alcanzó el 123%, superior a la de hace un año. 

Por otro lado el aumento de la movilidad en el transporte público y por tanto el aumento de la demanda semanal del Metro en Madrid y Barcelona supera el 25%. De forma paralela, la contribución del Medio Exterior al recuerdo publicitario (medida por IMOP) sube rápidamente: el 11 de mayo ya estaba en el 20,7% del total, y es de esperar que pronto recupere los porcentajes superiores al 26%.

Además la FEDE-Aepe (la Federación de Agencias de comunicación) ha puesto en marcha “¡Cómo nos gusta el Exterior!”, una campaña que invita, con un mensaje cargado de optimismo, a redescubrir la Publicidad Exterior, un medio que forma parte de nuestros paisajes y nuestras ciudades y que continúa siendo muy importante en la creación de notoriedad de las marcas.

Además de las campañas realizadas por La FEDE-Aepe, varios exclusivistas han contribuido durante esta época, cediendo espacios de forma gratuita, con campañas oficiales del Ministerio de Sanidad que informan sobre el COVID-19. Asimismo,  han realizado campañas informativas referidas a la prevención, demostrando la solidaridad y concienciación del Medio Exterior con la actual situación.

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BC_2019 16 junio, 2020 0 Comments

LA NUEVA NORMALIDAD

Desde hace días “la nueva normalidad” es la expresión de moda. No hay medio de comunicación que no la mencione. Las empresas, los particulares, todos estamos pendientes de esa nueva normalidad.

Pero, ¿tenemos claro lo que significa?

En realidad, nadie lo sabe con certeza. Tenemos presente que la pandemia nos ha hecho cambiar nuestros hábitos: cómo compramos, cómo consumimos el ocio, cómo nos relacionamos con los demás, cómo trabajamos… Y algunos de estos hábitos perdurarán en el tiempo. 

Es posible que el teletrabajo haya llegado para quedarse. Las mascarillas dominarán el panorama visual. El distanciamiento social modificará nuestro estilo de vida. Las vacaciones también serán diferentes con un aumento en alquileres de casas rurales o de caravanas, mientras, en playas y piscinas se extreman las precauciones. La vuelta al cole parece que será progresiva. El sistema educativo y, en consecuencia, los niños tendrán que adaptarse a las nuevas reglas.

En lo que a marcas y agencias nos atañe, la nueva normalidad llega con un repunte en las inversiones. Después de comenzar el confinamiento con una congelación de las campañas publicitarias y las acciones con el público, cerca del 90% de las marcas han lanzado o tienen pensado lanzar alguna campaña publicitaria. Las marcas saben que no pueden desaparecer del escaparate publicitario sin pagar un alto coste en notoriedad y ventas. Por ello, muchas han comenzado a concentrar sus esfuerzos en aprovechar nuevas oportunidades.

¿Que ha ocurrido en los medios?

Las televisiones se vieron obligadas a reconsiderar sus condiciones  acomodándolas a la nueva situación y de esta manera ofrecer acciones más completas y flexibles. Por otro lado los anuncios se han realizado con producciones sin equipos y en remoto, más simples y al mismo tiempo más económicas, con mensajes directos, claros y sencillos. Probablemente la nueva normalidad continúe con esta tendencia, al menos durante un tiempo.  

Las inversiones en medios digitales también notaron, en los primeros meses de la pandemia, un descenso. Sin embargo, ahora se recuperan, con un ascenso de entre un 15% y un 50%. Al igual que ocurría en televisión, algunos medios como Facebook bajaron los precios para evitar pérdidas mayores y a medida que nos vamos recuperando también lo hacen las nuevas tarifas. El entorno digital está creciendo con mayor rapidez, principalmente debido a la nueva incorporación de ecommerce que se han desarrollado durante esta pandemia. 

La nueva normalidad, efectivamente cambiará nuestra vida y desde BeCool Publicidad creemos que siempre hay que ver el lado positivo de las cosas. La adaptación supondrá grandes esfuerzos, tanto económicos como sociales, pero la disposición, la responsabilidad y la actitud positiva nos proporcionará el cóctel adecuado para salir más fuertes y reforzados.

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BC_2019 4 junio, 2020 0 Comments

Los españoles quieren mensajes positivos

Mucho ánimo para hacer frente al COVID-19

Mensajes de ánimo por todo el mundo, así está respondiendo no solo España sino el resto de países a esta pandemia. Desde Dubai nos enviaban hace unos días, un mensaje de apoyo a nuestros sanitarios iluminando con la bandera de España el edificio más alto del mundo, el Burj Khalifa. Pero también los hemos visto en la Torre del Oro, en Sevilla, sobre la que se proyectaron imágenes de los sanitarios que están luchando contra la epidemia de coronavirus. San Mamés se iluminó, el pasado 14 de marzo, con un mensaje de ánimo al personal sanitario: “Eskerrik (Gracias)”, que está luchando en primera línea contra la pandemia de coronavirus. En Santa Cruz de Tenerife donde estaba atracado  el crucero ‘AidaNova’, durante media hora se proyectó un mensaje de ánimo a la población, tanto hacia el lado de tierra como hacia el mar.

Y en otros países nos animaban a todos a quedarnos en casa. La montaña suiza Matterhorn permanece iluminada, con el mensaje “Stay Home” (“Quédate en casa”). En Montreux (Suiza), la estatua que homenajea a Freddie Mercury, ahora lleva mascarilla y un mensaje que dice “Quédate en casa”. Y en Sidney, un piloto australiano escribió en el cielo

“Laven sus manos”.

¿Qué tipo de mensajes esperamos de las marcas?

Son muchos los mensajes de ánimo y apoyo a la población que transmiten los medios de comunicación. Durante estos días hemos visto cómo las marcas cambiaban sus anuncios por otros más emotivos, ha sido el caso de Movistar, Lidl, Ikea, Vodafone, Renfe, Orange y tantos otros que han creado anuncios que tocan nuestra fibra sensible y nos dan ánimos. Manifiestan ese aspecto positivo, una llamada a la concienciación social y a un futuro mejor. Mensajes todos ellos bienvenidos por la audiencia que demanda confianza.

Según un estudio realizado por Kantar los españoles queremos anuncios positivos, que las marcas nos ayuden a sobrellevar esta situación, nos tranquilicen y si además realizan acciones solidarias que lo comuniquen, que nos informen. Las marcas tienen un compromiso con la sociedad y es el momento de demostrarlo, descubrir el lado más humano de las empresas.

Estos son los dato que nos ofrece Kantar:

El 80% quieren mensajes positivos, de felicidad, amor o confianza

El 83% que las marcas hablen de cómo pueden ayudar en la nueva vida diaria

El 81% que informen de los esfuerzos que  hacen para afrontar la situación

El 79% quieren que se use un tono tranquilizador

El 69% que se ofrezca una perspectiva positiva

El 44% de los españoles mencionan que las marcas no deben usar un tono humorístico, pero los consumidores tampoco quieren centrarse en el miedo, la tristeza o la rabia

Creatividad en tiempos de Coronavirus

Las marcas han encontrado en la creatividad un cambio en los mensajes que han pasado de anunciar productos o servicios a realizar recomendaciones. Así nos encontramos casos tan llamativos como el de McDonald’s que ha separado su famosa M en Brasil para indicar que se mantenga la distancia de seguridad o Audi que también ha hecho lo propio con sus círculos.

Coca Cola en su web ha utilizado su botella para agradecer toda la labor que están realizando tantas y tantas personas para salir de esta crisis. Y también ha separado las letras de su logo para recomendar mantener la distancia de seguridad.

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BC_2019 23 abril, 2020 0 Comments

Energía positiva BeCool

Cuando la situación es complicada la actitud lo es todo. Ser positivo ayuda a sobrellevar la situación, a superar cualquier obstáculo. Últimamente pululan por la red infinidad de consejos y trucos para superar esta crisis que nos ha provocado el coronavirus, que nos ha hecho cambiar nuestro estilo de vida y nuestra forma de trabajar, que nos ha recluido en casa y nos ha alejado de los nuestros.  Y uno de los remedios que más se repite para hacer frente a esta crisis es rodearte de personas optimistas. Y nosotros lo somos y queremos demostrarlo con este vídeo. 

Queremos haceros partícipes de nuestra energía optimista, aquella que nos mueve y nos impulsa cada día. Buscamos en los pequeños detalles la grandeza de lo que nos rodea, la capacidad de adaptarnos y mantener la ilusión. Estamos convencidos de que de esta saldremos, que tendremos un nuevo futuro, que será diferente, seguro,  pero que retornará a nuestras vidas llenando los vacíos que nos ha dejado el confinamiento y ojalá se recuperen valores que esta sociedad consumista había arrinconado.

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BC_2019 15 abril, 2020 0 Comments

Datos última ola EGM

Según los resultados publicados en la 1ª ola del Estudio General de Medios 2020, Televisión, Internet y Exterior registran una evolución positiva respecto al cierre de 2019. Televisión continúa líder, con una penetración del 85,5%, un 0,7% más que en 2019. A poca distancia se sitúa Exterior con un 81,6% de penetración y seguido de Internet que alcanza el 80,4% y continúa acortando distancias.  En cuarta posición encontramos la Radio con un 56,2% que, aunque continúa siendo muy estable, registra una leve caída. El resto de medios disminuyen situándose en el ranking de penetración por este orden: Revistas (28,4%), Diarios (20,8%), Suplementos (6,4%) y Cine (4,4%). Los datos recogidos corresponden al periodo del 8 de enero hasta el 17 de marzo, por lo que no están incluidos las modificaciones sufridas por el confinamiento debido al coronavirus.

El medio Televisión continúa siendo líder indiscutible, con una penetración del 85,5% de la población. El medio por excelencia llega en este último acumulado a 34.671.600 personas a diario, 247.800 más que en el cierre 2019.

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Exterior ocupa el segundo lugar con un dato de penetración del 81,6%, un alcance que crece un 1,1% más que en el último EGM.  

Internet alcanza en esta ola el 80,4% de penetración, acercándose cada vez más a Exterior. Registra el mayor crecimiento con un 1,3% llegando a más de 32,5 millones de internautas. 

En cuarta posición y con una penetración 56,2% encontramos el medio Radio con un alcance de 22.786.800 oyentes.

Los Medios Impresos registran caídas generalizadas y un panorama muy parecido a los anteriores, no obstante, siguen representando un volumen de lectores muy significativo. Revistas con un 28,4% y 11.529.200 lectores cae un 2,5% respecto al tercer acumulado 2019. Diarios con un 20,8% y 8.427.000 lectores, pierde un 3,5% de alcance. En el caso de los suplementos, obtienen 2.587.500 lectores.

Para finalizar, el medio Cine, tras algunos acumulados con ligeros aumentos, disminuye con respecto al cierre 2019 un 3,6% y alcanza 1.797.000 espectadores semanales. 

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BC_2019 7 abril, 2020 0 Comments

Fake News y la reputación de las marcas en redes sociales

En estos últimos días estamos sufriendo la desinformación que las fakes news se encargan de generar y las redes sociales de divulgar. 

Noticias inspiradas en la conspiración como que el coronavirus se creó en laboratorios estadounidenses, o que los chinos saben más de lo que cuentan o que es casi el fin del mundo porque habrá escasez de productos. 

Las más descabelladas como las que decían que con lejía se cura, incluso una empresa comercializaba un elixir de la vida.

Pero en nuestro ámbito más cotidiano y difundidas principalmente a través de whastapp nos encontramos con numerosas informaciones que parecen reales porque nos las ha enviado un amigo que a su vez se lo envió otro amigo, y a este otro super conocido, pero si seguimos el origen seremos capaces de ver que esas idas y venidas de amigos en realidad son noticias infundadas realizadas por alguien desconocido. 

El coronavirus está sacando a la luz este tipo de noticias que nos rodean cada vez más y son frecuentes en todos los ámbitos. Pero lo triste es que vivimos con ellas desde hace mucho tiempo y en ocasiones han llegado a ocasionar verdaderos problemas de reputación en algunas empresas. Según un estudio de la revista Science las noticias falsas se distribuyen más rápido que una noticia verdadera y sobretodo lo hacen las personas que se sienten más cautivadas por una noticia falsa que por una verdadera.

Las marcas deben estar preparadas frente a las fake news

Las marcas deben estar preparadas para gestionar este tipo de crisis en sus redes sociales antes de que provoquen un mal mayor. Casos como el el coronavirus se han dado en empresas como coca-cola que ha sufrido varias fake news en su historia, la existencia de parásitos en sus productos o incluso que Fanta había causado muertos por contener ácido muríatico. Zara o Mercadona también han sufrido este tipo de fake news por ejemplo al señalar que la mayonesa de Mercadona contenía componentes dañinos para la salud.

Normalmente las marcas grandes suelen resistir mejor a este tipo de crisis, quizás porque estas empresas llevan años haciendo una labor de comunicación que se ha ganado el respecto de los consumidores.

¿Y las empresas nuevas o las más pequeñas? ¿cómo pueden hacer frente a estas crisis?

  • Para paliar estas crisis, aunque parece de perogrullo, lo primero es necesario tener presencia en redes sociales.
  • La gestión de las redes sociales debe ser realizado por un experto, es un error dejar esta vía de comunicación en manos de familiares o amigos que creen conocer o manejarse en este ámbito.
  • Disponer de herramientas de análisis y seguimiento de lo que ocurre no solo en nuestra empresa sino en la competencia o en el mercado. Anticiparse a lo que pueda surgir, si vemos las barbas de nuestro vecino cortar, habrá que poner las nuestras a remojar.
  • Y por supuesto disponer de un plan detallado a seguir si surge una crisis. Estar preparado siempre es el mejor de los consejos.

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BC_2019 24 marzo, 2020 0 Comments

Día del Padre: cómo comprar los regalos online con seguridad

Comprar online es una alternativa cada vez más utilizada, pero ¿realmente estamos seguros? Te contamos unos consejos.

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BC_2019 18 marzo, 2020 0 Comments

BeCool Publicidad colaborador del concierto de Año Nuevo para la Fundación Vianorte-laguna

Éxito del concierto de Año Nuevo celebrado el pasado fin de semana en el Auditorio Nacional.

Miles de asistentes acudieron al concierto de Año Nuevo donde la Coral Santiago Apóstol a cargo de Mariano García y  la Fundación Operística de Navarra deleitaron con su música a grandes y pequeños que aplaudieron la gran labor de los músicos y artistas. Un concierto que ha sido posible gracias a la colaboración desinteresada y altruista de empresas como BeCool Publicidad.

La recaudación obtenida en este concierto será destinada a la Unidad de Día Pediátrica dedicada al cuidado de niños con enfermedades avanzadas que no se pueden curar, única en España y que dirige la fundación Vianorte-Laguna. Una unidad que proporciona a los niños cuidados específicos, asegurando que el tratamiento sea prestado por profesionales altamente especializados en el control de los síntomas, así como un apoyo a familiares con el fin de ayudarles a sobrellevar este tipo de enfermedades. Un gran labor la de este equipo que con las aportaciones de esta clase pueden continuar y crecer. Animamos a empresas y colectivos a que realicen sus colaboraciones aquí.

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BC_2019 17 enero, 2020 0 Comments

Música para los niños con enfermedades avanzadas

BeCool Publicidad colabora de nuevo con la Fundación Vianorte-Laguna patrocinando un evento cuya recaudación irá destinada a la Unidad de Día Pediátricacreada por esta fundación. Es la única en España dedicada al cuidado de niños con enfermedades avanzadas que no se pueden curar. Su gran labor radica en ofrecer consulta médica y supervisión constante. Además, ofrece terapias de respiración, fisioterapia, baños, musicoterapia, estimulación sensorial, artística y talleres que ayudan a mejorar la situación de estos niños. Al mismo tiempo, proporciona ayuda a las familias para sobrellevar la enfermedad. Para ello pone a su disposición un completo equipo de psicólogos y Trabajadores Sociales, que ofrecen asesoría individualizada.

Así pues, gracias a las aportaciones desinteresadas de empresas como BeCool Publicidad, se realizará un concierto benéfico. El principal objetivo será conseguir los fondos suficientes para los traslados que estos niños necesitan desde su casa al hospital para ser tratados.

El próximo día 11 de enero a las 19:30 se podrá disfrutar de este evento en el Auditorio Nacional de Madrid. El concierto se llevará a cabo por la Fundación Operística de Navarra, que interpretarán varias piezas de ópera, tanto cómicas como románticas y que también actuará de manera altruista.

Desde aquí se puede acceder a
la compra de entradas o llamando al teléfono 902 22 49 49.

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BC_2019 2 enero, 2020 0 Comments