En BeCool Publicidad analizamos constantemente cómo evolucionan los consumidores, las plataformas y las estrategias de comunicación. El auge del de-influencing confirma una tendencia clave para las marcas: la confianza ya no se construye desde la perfección, sino desde la autenticidad.

Durante años, el manual del marketing de influencers parecía estar escrito en piedra: envíale un producto gratuito a un creador de contenido, págale por una reseña brillante (a menudo coreografiada hasta el más mínimo detalle) y espera a que sus seguidores vacíen tu inventario. La estética era impecable, las sonrisas perfectas y los unboxings, un derroche de glamour y filtros. Pero ese modelo se ha roto.

En pleno 2026, los consumidores están exhaustos de la perfección prefabricada y del consumismo ciego. El escepticismo es la moneda de cambio reinante. Es en este ecosistema de desconfianza donde ha germinado y consolidado el fenómeno del de-influencing: la tendencia en la que los creadores de contenido dicen activamente a sus audiencias qué no comprar.

Lo que comenzó hace unos años como una micro-tendencia rebelde en TikTok (consulta el informe de Tendencias de TiKTok 2026), hoy es una fuerza dominante que está obligando a las marcas a replantearse por completo sus estrategias de relaciones públicas, desarrollo de productos y comunicación digital. Pero, paradójicamente, esta aparente amenaza se está convirtiendo en una de las herramientas de venta más poderosas para las marcas que saben jugar bajo las nuevas reglas de la honestidad brutal.

La muerte de la perfección publicitaria

El declive de la influencia tradicional no ocurrió de la noche a la mañana. Fue una suma de factores que culminaron en un hartazgo colectivo. La inflación y la cautela económica mundial hicieron que el consejo de «comprar por comprar» resultara insensible. Además, el exceso de contenido patrocinado convirtió los feeds de las redes sociales en vallas publicitarias interminables, diluyendo la credibilidad de quienes recomendaban hasta tres marcas de champú diferentes en la misma semana.

La Generación Z y la cada vez más madura Generación Alfa lideraron el cambio. Estas cohortes demográficas tienen un radar hipersensible para la inautenticidad. No buscan aspiración; buscan validación y realidad. Quieren saber si ese rímel viral realmente funciona o si esa freidora de aire de 300 dólares vale la pena frente a una alternativa de 50.

El de-influencing no trata necesariamente de odiar por odiar. Trata de curaduría crítica. Al criticar productos hiper-promocionados o de mala calidad, los creadores de contenido construyen una confianza inquebrantable con su audiencia. Cuando un de-influencer destroza tres productos virales, pero luego recomienda genuinamente uno, esa única recomendación tiene un peso conversional que ninguna campaña pagada tradicional puede igualar.

¿Por qué las reseñas negativas «venden»?

A primera vista, parece contraintuitivo que la crítica fomente el consumo. Sin embargo, la psicología detrás de esta tendencia es fascinante y altamente efectiva.

1. La autoridad del escepticismo
   Cuando todo es «increíble», nada lo es. Un creador que solo emite reseñas positivas es percibido como un vendedor. Un creador que no teme criticar a una gran marca es percibido como un consejero imparcial, un amigo que te protege de una mala compra. Esta autoridad convierte sus recomendaciones esporádicas en oro puro para las marcas aprobadas.
2. El contraste como motor de decisión
   El formato clásico del de-influencing es «No compres X, compra Y». Al denigrar un producto famoso (a menudo caro y sobrevalorado), se crea un vacío que inmediatamente es llenado por una alternativa superior, más barata o más ética («dupes»). La marca «Y» se beneficia del escrutinio negativo aplicado a «X», posicionándose como la opción inteligente y validada.
3. La trampa del «odio ciego» y la oportunidad de redención
   Incluso cuando un producto es criticado duramente, el algoritmo lo amplifica. Hemos visto casos en los que reseñas brutalmente honestas sobre un fallo de producto han generado tanta conversación que la marca, al responder con rapidez, transparencia y una mejora real (el famoso marketing de redención), ha terminado ganando más respeto y ventas a largo plazo que si hubiera ignorado el problema.

Cómo deben adaptarse las marcas al ecosistema del de-influencing

Las reglas del juego han cambiado y los departamentos de marketing deben abandonar la postura defensiva para adoptar una estrategia proactiva basada en la radicalidad de la transparencia.

Aceptar la pérdida de control de la narrativa

Las marcas ya no pueden dictar palabra por palabra el guion de un creador. Intentar amordazar a un influencer con contratos draconianos que prohíben críticas a la competencia o exigen reseñas exclusivamente positivas es una bomba de relojería en 2026. Los «contratos de autenticidad» son la nueva norma, donde se paga al creador por su tiempo y su plataforma, pero la opinión final no es negociable.

El producto lo es (absolutamente) todo

El marketing brillante ya no puede ocultar un producto mediocre. En la era del de-influencing, los defectos serán expuestos, amplificados y viralizados en cuestión de horas. El presupuesto que antes se destinaba a maquillar un lanzamiento ahora debe reinvertirse en investigación, desarrollo y control de calidad. Si tu producto no soporta una revisión honesta, no debería estar en el mercado.

Patrocinar la honestidad

Algunas de las campañas más audaces y exitosas de los últimos años han sido aquellas donde las marcas patrocinan deliberadamente el análisis crítico. En lugar de pagar por elogios, pagan por auditorías públicas. «Le pagamos a [Creador] para que busque todos los fallos en nuestro nuevo servicio». Esta vulnerabilidad controlada desarma a los críticos y proyecta una confianza suprema en lo que se vende.

Aprovechar la cultura del «Dupe»

Si eres una marca emergente o tienes un producto funcional a un precio competitivo, eres el beneficiario natural del de-influencing. Posiciónate activamente como la alternativa sensata. Colabora con creadores que son conocidos por desmitificar productos de lujo, y dales libertad para comparar objetivamente las fórmulas, los resultados y, por supuesto, el precio.

Conclusión: La honestidad como principal activo

El de-influencing no es una amenaza para el marketing; es una amenaza para el mal marketing y los malos productos. Es un mecanismo de limpieza del mercado que elimina el ruido promocional y recompensa la calidad real y el valor.

Para sobrevivir y prosperar en el panorama de 2026, las marcas deben dejar de vender sueños inalcanzables y empezar a vender realidades demostrables. La honestidad brutal ha pasado de ser un riesgo de relaciones públicas a ser el mayor motor de conversión disponible. Aquellas empresas que entiendan que una reseña crítica de cuatro estrellas vende más que mil reseñas falsas de cinco estrellas, serán las que dominen la próxima década del comercio digital.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el de-influencing?

El de-influencing es una tendencia en redes sociales en la que los creadores de contenido recomiendan qué productos no comprar o comparan alternativas más útiles, económicas o honestas frente a productos excesivamente promocionados.

¿Por qué las reseñas negativas pueden vender más?

Porque generan confianza. Cuando un creador no recomienda todo de forma positiva, su audiencia percibe mayor honestidad. Esa credibilidad hace que sus recomendaciones reales tengan más peso.

¿Cómo pueden adaptarse las marcas al de-influencing?

Las marcas deben apostar por productos sólidos, transparencia, escucha activa, creadores con libertad editorial y estrategias de comunicación menos controladas pero más auténticas.

Tomas Reyes | Miembro del equipo de comunicación de Habitium.com

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Tendencias de marketing digital en 2026 que debes conocer

1. El refugio de la nostalgia y lo analógico

En un mundo donde la IA generativa puede crear cualquier imagen o vídeo en segundos, lo «perfecto» empezará a cansar. Para 2026, la nostalgia será un valor al alza. Veremos un retorno a estéticas que nos recuerden a lo tangible: texturas de papel, fotografía con grano, música que evoque décadas pasadas y narrativas que nos conecten con nuestra propia historia. Las marcas que logren tocar esa fibra sensible, apelando a la seguridad de lo conocido, conseguirán un vínculo que ningún algoritmo podrá romper.

2. La batalla por ser «La Respuesta» (GEO)

El SEO tal como lo conocemos está mutando. Con la consolidación de la inteligencia artificial, el usuario ya no siempre quiere una lista de diez enlaces; quiere una respuesta única y directa. Esto nos obliga a trabajar el GEO (Generative Engine Optimization): optimizar nuestro contenido no solo para buscadores, sino para que los modelos de IA nos elijan como la fuente de verdad. Si la IA no sabe quién eres, para el consumidor de 2026, no existes.

3. «Treatonomics»: El poder de los pequeños placeres

En un entorno complejo, el consumidor se está refugiando en la Treatonomics. Ante la dificultad de alcanzar grandes hitos tradicionales, la gente celebra micro-momentos de felicidad cotidiana. Las marcas que logren posicionarse como ese «pequeño capricho» diario, ese respiro necesario en la rutina, serán las que ganen la lealtad emocional del público.

4. Microcomunidades: Menos ruido, más pertenencia

El contenido masivo está perdiendo su impacto. El usuario de hoy huye de los muros de anuncios y se refugia en microcomunidades: grupos de Discord, canales de Telegram o nichos específicos de Reddit. Aquí la moneda de cambio no es el presupuesto publicitario, sino la autenticidad. O aportas valor real a la conversación, o simplemente eres invisible.

5. Inclusión desde el diseño, no por estética

La diversidad ha dejado de ser una casilla que marcar en una campaña. Para 2026, la inclusión debe ser «nativa». El consumidor detecta al instante cuando un mensaje es forzado o performativo. Las marcas que realmente crecen son aquellas que integran la fluidez cultural en el ADN de sus productos y en su comunicación desde el primer día.

Cómo aplicar estas tendencias en tu estrategia

Navegar este cambio requiere una visión que combine la analítica más fría con la creatividad más humana. En un panorama donde los algoritmos deciden gran parte de lo que vemos, la única forma de destacar es aportando ese «plus» de magia y emoción que una máquina no puede replicar.

BeCool Publicidad lleva más de 20 años adaptándose a cada revolución del sector, aprendiendo que la tecnología cambia, pero las emociones permanecen. Por eso, hemos integrado nuestras áreas de BeMedia, BeDigital y BeCreative; para que tu marca no solo entienda el 2026, sino que lo lidere con historias que merezcan ser contadas.

Porque al final del día, por muy inteligente que sea la tecnología, el marketing siempre tratará de lo mismo: conectar corazones.

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Captar y mantener la atención del consumidor es muy importante para cualquier marca, por lo que entender tanto el comportamiento como las necesidades y preferencias de la audiencia a la hora de consumir contenidos se convierte en algo indispensable.

Es por ello, que el snackable content ha ido ganando un gran protagonismo siendo un formato que responde con gran efectividad a la manera en la que consumimos actualmente: en múltiples pantallas y en momentos “micro” del día.

Como ya se ha ido adelantando, el término snackeable content hace referencia a aquellos contenidos digitales diseñados precisamente para ser rápidos de consumir, altamente compartibles y fácilmente entendibles. De la misma manera en la que los snacks constituyen algo satisfactorio y rápido de comer, este tipo de contenido con piezas digitales cortas, ligeras y muy visuales están diseñadas para consumirse rápidamente, incorporando un mensaje claro y directo. Los videos cortos, el contenido generado por el usuario, los memes o los stories formarían parte de este contenido de aperitivos.

• Su brevedad y concisión: se trata de un contenido corto y directo, por lo que la navegación del usuario por las redes sociales no se ve drásticamente interrumpida.

 

• Es visualmente muy atractivo: prioriza gráficos, microvideos, imágenes con diseños llamativos… recogiendo un mensaje directo dentro de un formato que atrae al usuario.

 

• Su fácil consumo y su alto potencial de viralización: se entienden sin un contexto previo o adicional y de forma muy rápida, por lo que se hacen fácilmente compartibles, haciéndose virales y creando conversaciones entre las marcas y usuarios.

 

• Están orientados a la acción: suelen incluir CTAs que invitan a los usuarios a la compra o interacción.

 

• Versatilidad de formatos y plataformas y optimización para el móvil: son contenidos pensados y diseñados para poder verse en cualquier momento, por lo que cualquier formato que comunique rápido se convierte en un buen soporte del mensaje.

De esta forma, cuanto más atractivo y llamativo sea, más fácil será conectar con el público, que este interactúe con tu contenido e iniciar una conversación entre marca y usuario que ayude a establecer una relación más cercana entre ambos.

• Elige las plataformas adecuadas: como Instagram y TikTok que son perfectas para este tipo de contenido.

 

• Alinea el contenido con las preferencias de la audiencia, comprende sus intereses y hábitos de consumo.

 

• Fomenta la interacción con encuestas, cuestionarios, infografías, UGC…

 

• Como cualquier otra estrategia, realiza un seguimiento de la interacción, el alcance y la conversión.

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• En los Emiratos Árabes Unidos, las proporciones de usuarios son altas, llegando al 112% de los habitantes.
• Corea del Norte sigue sufriendo ese bloqueo digital en el uso de las redes sociales.
• En India tan solo 680 millones de personas viven desconectadas de lo que sucede en la actualidad.
• Sudáfrica, Brasil y Filipinas, 3 países que pasan mucho tiempo a diario en línea, llegando a 9h por día.

• Los motores de búsqueda, con un 8% siguen siendo la parte fundamental anunciantes.
• Con un 4% más que al año anterior, la demanda de información en línea ha crecido exponencialmente con el aumento del acceso a Internet y el crecimiento del comercio electrónico.
• Más del 80% se gastó en la publicidad programática.

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1. Investiga y selecciona a los influencers adecuados: Antes de contactar a cualquier influencer, investiga y asegúrate de que estén alineados con los valores y objetivos de tu marca. Busca influencers cuyo contenido resuene con tu audiencia y que tengan un nivel de interacción significativo con sus seguidores. Para ello puedes utilizar herramientas de análisis que te indiquen el engagement que tienen con tu público, la visibilidad, seguidores reales…etc. Algunas de estas herramientas son:

• Hootsuite: Hootsuite es una plataforma de gestión de redes sociales que incluye herramientas de seguimiento de influencers. Puedes utilizarla para monitorear y analizar la actividad de influencers en varias plataformas, así como para medir el impacto de sus publicaciones.
• Upfluence: Upfluence es una herramienta de búsqueda y gestión de influencers que te permite encontrar influencers relevantes para tu industria y realizar un seguimiento de su actividad. También ofrece métricas detalladas sobre el rendimiento de las colaboraciones con influencers.
• Traackr: Traackr es una plataforma de gestión de influencia que te ayuda a identificar y evaluar a los influencers adecuados para tu marca. Ofrece datos sobre su audiencia, autenticidad y rendimiento, lo que facilita la toma de decisiones informadas.
• Brandwatch: Brandwatch es una plataforma de escucha social y análisis de medios que se utiliza para rastrear y analizar conversaciones en línea y el comportamiento de la audiencia en las redes sociales. Aunque no está centrada exclusivamente en influencers, Brandwatch puede ayudarte a realizar un seguimiento de menciones de marca, evaluar el sentimiento de las conversaciones y medir la eficacia de campañas de marketing en redes sociales. Es útil para obtener una visión general de la percepción de tu marca en línea y comprender cómo se relaciona con influencers y usuarios influyentes.
• HypeAuditor: HypeAuditor es una herramienta específica para el análisis de influencers en Instagram y YouTube. Ofrece métricas detalladas sobre la autenticidad de los seguidores de un influencer, incluyendo la detección de seguidores falsos o inactivos. Además, proporciona información sobre la demografía de la audiencia de un influencer, el engagement de las publicaciones y otros datos relevantes. HypeAuditor es útil para evaluar la credibilidad y la efectividad de los influencers antes de colaborar con ellos.
• Socialbakers: Socialbakers es una plataforma de análisis de redes sociales que proporciona información sobre influencers, incluyendo su alcance y engagement. Te permite comparar influencers y encontrar los más adecuados para tus campañas.
• AspireIQ: Esta herramienta se centra en la identificación y gestión de influencers. Te ayuda a encontrar a personas influyentes relevantes para tu marca y a realizar un seguimiento de sus actividades y métricas clave.
• Klear: Klear es una herramienta que te ayuda a identificar influencers en función de tu audiencia objetivo y a rastrear su actividad en redes sociales. Proporciona métricas detalladas y perfiles de influencers.

2. Personaliza tu enfoque: Evita enviar mensajes genéricos. Personaliza tus propuestas para cada influencer, demuestra que te has tomado el tiempo para conocerlos y comprender su estilo y contenido. Un enfoque más personalizado aumentará las posibilidades de una colaboración exitosa.

3. Ofrece un valor añadido: Los influencers reciben múltiples propuestas de colaboración. Destaca tu propuesta ofreciendo un valor añadido. Puedes proponerles contenido exclusivo, participación en eventos o campañas especiales que los hagan sentir parte importante de la marca.

4. Establece una relación a largo plazo: No se trata solo de una colaboración puntual. Si estableces una relación a largo plazo con los influencers, se construirá una mayor confianza y autenticidad con su audiencia, lo que aumentará la efectividad de tus campañas.

5. Utiliza herramientas de medición: Una vez que hayas comenzado la colaboración, asegúrate de medir y analizar los resultados. Utiliza herramientas de medición y análisis para evaluar el impacto de las campañas de influencer marketing y ajustar la estrategia según los resultados obtenidos. Existen muchas herramientas de medición, como las comentadas anteriormente que sirven tanto para la localización de estos como para las métricas, también se pueden usar códigos de seguimiento UTM y códigos de cupón únicos para rastrear el rendimiento de las campañas digitales. 

En Becool Publicidad, sabemos la importancia de una estrategia bien pensada de influencer marketing. Te ofrecemos asesoramiento y apoyo para diseñar campañas exitosas que conecten con tu audiencia y generen resultados impactantes. Si deseas más información sobre cómo abordar a los influencers y crear una estrategia de influencer marketing efectiva, ¡no dudes en contactarnos!

Fomenta el crecimiento de tu marca y maximiza tu alcance con la colaboración de los influencers adecuados. Juntos, lograremos alcanzar el éxito en el competitivo mundo del marketing digital.

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Desde su inicio allá en 1997 cuando se creó SixDegrees (la que puede considerarse como la primera red social del mundo) pasando por Messenger (1999) o Friendster (2002) myspace y Linkedin (2003) y en 2004 Facebook, a partir de ese momento las redes sociales empezaron a tomar forma, llegó YouTube en 2005, twitter en 2006 y whatsapp en 2009, en 2010 Instagram y Pinterest, 2011 Twich y 2016 TikTok. Entre todas ellas han ido surgiendo otras como Wallapop, Vinted, Badoo, Tinder…etc y muchas más. Y algunas se han ido quedando por el camino como Google+ o Clubhouse.

Y ¿Cuál es el futuro de las redes sociales? Por lo que podemos comprobar las redes sociales continúan evolucionando, adaptándose a los usuarios, a los cambios y avances de las nuevas tecnologías. De ahí que consideremos que algunas de las tendencias en redes sociales serán las siguientes:

• Contenido efímero y en tiempo real: El contenido efímero se refiere a publicaciones que desaparecen después de un tiempo determinado, generalmente 24 horas. Plataformas como Instagram Stories, Snapchat y Twitter han popularizado esta forma de compartir contenido. Los usuarios disfrutan de la espontaneidad y autenticidad de estas publicaciones, ya que les permite compartir momentos del día a día de una manera informal. Esta tendencia continuará, ya que las personas buscan conectarse de forma más auténtica y compartir experiencias en tiempo real.

• Realidad aumentada (RA) y realidad virtual (RV): La RA y la RV están revolucionando la forma en que interactuamos con el mundo digital. La RA superpone elementos virtuales en el mundo real, mientras que la RV crea entornos digitales inmersivos. Las redes sociales pueden aprovechar estas tecnologías para ofrecer experiencias más envolventes. Por ejemplo, los filtros y efectos en tiempo real en plataformas como Instagram y Snapchat utilizan la RA para agregar elementos divertidos y creativos a las fotos y videos. Además, las redes sociales pueden permitir a los usuarios compartir y explorar contenido en entornos de RV, como eventos virtuales o viajes virtuales.

• Mayor privacidad y control: La privacidad se ha convertido en una preocupación creciente para los usuarios de redes sociales. Las plataformas deberán adaptarse para brindar a los usuarios más control sobre su información personal y la forma en que se comparte. Se espera que las redes sociales implementen políticas más transparentes sobre el uso de datos y proporcionen herramientas para administrar la privacidad de manera más efectiva. Los usuarios podrán controlar quién puede acceder a su contenido, establecer límites de seguimiento y tener mayor claridad sobre cómo se utilizan sus datos.

• Influencers y contenido generado por usuarios: Los influencers desempeñan un papel importante en las estrategias de marketing en redes sociales. Estas personas con seguidores leales y comprometidos pueden ayudar a las marcas a llegar a audiencias específicas de manera auténtica. Además de los influencers, el contenido generado por usuarios se está volviendo cada vez más relevante. Las marcas buscarán colaborar con usuarios regulares que compartan experiencias genuinas con sus productos o servicios. Esto ayuda a establecer conexiones más auténticas y a generar confianza en la comunidad en línea.

• Mayor enfoque en el bienestar digital: A medida que aumenta la conciencia sobre el impacto de las redes sociales en la salud mental y el bienestar, se espera un enfoque más significativo en el bienestar digital. Las plataformas estarán más comprometidas en brindar a los usuarios herramientas y funciones para controlar su tiempo de uso, limitar las distracciones y promover interacciones positivas. Además, se podrían implementar funciones de apoyo emocional, como la detección de contenido sensible y la conexión con recursos de ayuda.

• Inteligencia artificial y aprendizaje automático: La inteligencia artificial y el aprendizaje automático desempeñarán un papel fundamental en el futuro de las redes sociales. Estas tecnologías permiten personalizar las experiencias de los usuarios al mostrar contenido relevante y sugerir conexiones y comunidades afines. Además, la inteligencia artificial se utilizará para detectar y filtrar contenido inapropiado o falso, mejorar la seguridad en línea y optimizar la orientación de anuncios para las marcas.

Estas tendencias reflejan las direcciones futuras en las que las redes sociales pueden evolucionar. Sin embargo, es importante destacar que el panorama de las redes sociales es dinámico y siempre está sujeto a cambios y nuevas innovaciones.

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Instagram, una de las redes sociales más populares del mundo, siempre ha despertado curiosidad sobre cómo se muestra el contenido a los usuarios en su feed. Recientemente, Adam Mosseri, CEO de Instagram, compartió información valiosa en su blog oficial, revelando que no hay un solo algoritmo que rija la clasificación del contenido en esta plataforma. De hecho, cada área de Instagram, ya sea Stories, Reels, el feed o Explore, tiene su propio algoritmo personalizado. En este artículo, exploraremos las novedades que Mosseri ha compartido y cómo esto afecta la experiencia de los usuarios y los creadores de contenido en Instagram.

El Algoritmo de Instagram: Una visión general

• Antes de sumergirnos en los algoritmos específicos de cada área, es importante entender cómo funciona el algoritmo general de Instagram. Mosseri explica que el objetivo principal del algoritmo es mostrar el contenido más relevante para cada usuario, basándose en una variedad de factores, como la interacción previa, los intereses y las preferencias.
• El algoritmo de Instagram utiliza inteligencia artificial para analizar miles de señales y decidir qué contenido se muestra primero en el feed de cada usuario. Estas señales incluyen la relación con el usuario, la fecha de publicación, la ubicación, el tipo de contenido, entre otros.

Algoritmo de Instagram Stories

• Las Historias de Instagram se han convertido en una parte integral de la experiencia de la plataforma. El algoritmo de las Historias prioriza el contenido de las cuentas con las que el usuario interactúa con mayor frecuencia.
• Mosseri destaca que la calidad del contenido también es un factor importante. Si una historia recibe muchas respuestas, reacciones y se comparte con otros usuarios, es más probable que aparezca en la parte superior del feed de Historias.

Algoritmo de Instagram Reels

• Los Reels son la apuesta de Instagram para competir con el popular formato de videos cortos. Para determinar qué Reels mostrar, el algoritmo se basa en la interacción anterior del usuario con contenido de video, así como en su historial de búsqueda y preferencias.
• Además, el algoritmo de Reels también tiene en cuenta la popularidad general de un Reel. Si un video tiene muchas visualizaciones, me gusta y comentarios, es más probable que se muestre a más usuarios.

Algoritmo del Feed de Instagram

• El feed de Instagram es donde los usuarios pasan la mayor parte de su tiempo. El algoritmo del feed prioriza el contenido más relevante y significativo para cada usuario.
• Según Mosseri, el algoritmo del feed tiene en cuenta factores como las interacciones previas, la frecuencia con la que el usuario abre la aplicación y la cantidad de cuentas seguidas. El objetivo es mostrar el contenido que más probablemente atraiga la atención del usuario.

Algoritmo de Explore

• Explore es una sección de Instagram diseñada para ayudar a los usuarios a descubrir nuevo contenido relevante. El algoritmo de Explore se basa en las interacciones anteriores del usuario y sus intereses, pero también tiene como objetivo mostrar contenido diverso para evitar la sobreexposición a un solo tipo de contenido.
• Mosseri enfatiza que la sección de Explore es una excelente oportunidad para que los creadores de contenido lleguen a nuevas audiencias y destaca la importancia de la calidad y la relevancia del contenido.

Shadowbanning en Instagram

El shadowbanning, también conocido como «sombra» o «penalización invisible», es un fenómeno que ha preocupado a muchos usuarios y creadores de contenido en Instagram. Se refiere a la práctica en la cual el contenido de un usuario es ocultado o limitado intencionalmente por el algoritmo de la plataforma, sin notificar explícitamente al usuario.

Adam Mosseri aborda el tema del shadowbanning en su publicación y aclara que Instagram no realiza shadowbanning basado en el tipo de contenido o en puntos de vista políticos. En cambio, el algoritmo está diseñado para detectar comportamientos que violan las políticas de la plataforma, como el uso de bots, el spam o la publicación de contenido inapropiado.

Es importante destacar que, si un usuario experimenta una disminución en la visibilidad de su contenido, puede deberse a factores como cambios en el algoritmo, menor participación de la audiencia o una menor relevancia del contenido en comparación con otros usuarios.

Para evitar problemas de shadowbanning, Mosseri recomienda seguir las pautas comunitarias de Instagram, interactuar auténticamente con la comunidad, evitar el uso de herramientas de automatización no autorizadas y revisar regularmente las políticas de la plataforma para mantenerse actualizado.

Las últimas revelaciones de Adam Mosseri sobre los algoritmos de Instagram ofrecen una visión más clara de cómo funciona la clasificación del contenido en esta popular plataforma. Aunque cada área de Instagram tiene su propio algoritmo personalizado, todos tienen en común el objetivo de mostrar el contenido más relevante para cada usuario. Comprender cómo funcionan estos algoritmos puede ser útil tanto para los usuarios como para los creadores de contenido, ya que les permite adaptar sus estrategias y maximizar su alcance en Instagram.

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Los hashtags han revolucionado la forma en que las redes sociales se utilizan para compartir información. Si bien es cierto que cada plataforma de redes sociales tiene su propio conjunto de características únicas, el uso de hashtags en todas ellas es una técnica clave que ayuda a aumentar la visibilidad, el compromiso y la participación en tu contenido. En este artículo, exploraremos la importancia del hashtag en cada red social y cómo puede ayudarte a obtener resultados.

Twitter

Twitter fue la primera plataforma de redes sociales en introducir los hashtags, y desde entonces se han convertido en una parte integral de la plataforma. Los hashtags en Twitter se utilizan para clasificar y buscar contenido relevante en tiempo real. Al agregar un hashtag relevante a tus tweets, aumentas la visibilidad de tu contenido para aquellos que buscan información sobre un tema específico. Los hashtags también se utilizan en las tendencias de Twitter, lo que significa que si tu tweet recibe suficientes interacciones, puede aparecer en la sección de tendencias de Twitter, lo que aumenta aún más su alcance.

Instagram

En Instagram, los hashtags son una parte importante de la estrategia de marketing de cualquier cuenta. Los hashtags en Instagram se utilizan para categorizar el contenido en función del tema, lo que facilita a los usuarios encontrar contenido relacionado con sus intereses. También puedes agregar hasta 30 hashtags en una publicación, lo que significa que puedes aumentar la visibilidad de tu contenido en diferentes categorías. Además, si utilizas hashtags populares en tus publicaciones, tu contenido puede aparecer en la sección de Explorar de Instagram, lo que aumenta su alcance y visibilidad.

Facebook

Aunque los hashtags en Facebook no son tan populares como en otras redes sociales, todavía tienen un papel importante en la plataforma. Los hashtags en Facebook se utilizan para etiquetar contenido en función del tema, lo que facilita la búsqueda de contenido relevante. Además, los hashtags también se utilizan en la sección de búsqueda de Facebook, lo que significa que si agregas hashtags relevantes a tus publicaciones, es más probable que aparezcan en los resultados de búsqueda.

LinkedIn

LinkedIn es la plataforma de redes sociales profesional por excelencia y, por lo tanto, los hashtags en LinkedIn se utilizan principalmente para temas relacionados con la industria y la carrera profesional. Los hashtags en LinkedIn son una excelente manera de aumentar la visibilidad de tu perfil y contenido para aquellos que buscan información relacionada con tu industria o carrera. Además, los hashtags también se utilizan en las publicaciones de LinkedIn para categorizar el contenido y aumentar la visibilidad en la sección de noticias de la plataforma.

En conclusión, el uso de hashtags es una técnica importante para aumentar la visibilidad y el alcance de tu contenido en todas las plataformas de redes sociales. Al agregar hashtags relevantes y populares a tus publicaciones, aumentas la probabilidad de que sean encontradas por aquellos interesados en el tema, lo que puede llevar a un mayor compromiso y participación en tu contenido. Recuerda investigar y utilizar los hashtags adecuados para cada plataforma de redes sociales, lo que te ayudará a obtener los mejores resultados posibles.

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¿Qué es un community manager?

El community manager es la persona que se va a encargar de manejar y moderar las comunidades online de la empresa, la cara visible de esta. Será el encargado de la comunicación de la empresa con el público a través de diversas técnicas para mejorar su impacto. La idea es atraer a los clientes a través de las tendencias y el contenido de calidad en las redes sociales.

Funciones

Un community manager se encarga de gran variedad de tareas, pero para sintetizar, se encargará de todas las tareas que involucren la reputación e imagen externa de la marca.

Creación de contenido

Se encargará del diseño, creación y planificación de contenido para las redes sociales de la empresa, siempre en contacto y con ideas de las demás áreas de la marca. El contenido debe ser original y de relevancia para el público objetivo del producto o servicio a vender.

Estrategia de atracción

Se asegurará de utilizar las mejores estrategias de atracción en cada movimiento de su campaña, cuándo y en dónde es mejor aplicarlas. Trabajará en conjunto con el departamento de marketing para conocer al cliente y los productos, para pensar las mejores formas de venderlas al público.

Manejo de crisis

Actualmente, cualquier marca puede destruir su reputación en minutos, basta una mala foto, una declaración, una queja de alguien conocido para bajar su imagen. Por eso, es importante tener un community manager que se encargará de tratar las quejas, manejar de la crisis escribiendo publicaciones, disculpas o lo que requiera la ocasión. Será la persona que mantenga la calma y responda lo correcto cuando sea necesario.

Análisis y presupuesto

También se ocupará de analizar los datos de cada movimiento, para saber qué estrategias funcionaron y cuáles no, también saber por qué no funcionaron para ver si pueden repetirse con otras condiciones. A su vez, verá cuánto presupuesto se destinará a cada una en función de su éxito, analizando cómo usar el dinero para aprovecharlo al máximo.

Aptitudes

Un community manager debe tener ciertas aptitudes para llevar a cabo su trabajo de la mejor manera. A continuación, te contamos las fundamentales:

• Amplio conocimiento en redes sociales.
• Comunicación y redacción excelentes.
• Gestión y seguimiento de comunidades online.
• Rápida reacción y actuación.
• Atención al cambio de tendencias.
• Saber analizar datos de impacto para sus estrategias.
• Conocimientos altos en marketing y publicidad.
• Trabajar en equipos y saber moderar.

Beneficios

Sumar al equipo un community manager puede ser muy beneficioso para la marca y tener un gran impacto en las ventas. A continuación, te contaremos sus principales beneficios.

Mejora la imagen de marca

Tener un sitio web y redes sociales actualizadas constantemente con temas de interés hará que los posibles clientes tengan una mejor y más fiable imagen de la marca. Te dará un perfil de empresa activa y confiable, aumentando la posibilidad de que tus productos sean comprados.

Mejora la relación con los clientes

Al recibir respuestas rápidas y útiles, mejorarás la relación con tus clientes actuales y futuros. Además, ser altamente activo en las redes con contenido de calidad constante les da a las personas una sensación de cercanía con la marca.

Ampliará el alcance de la marca

Siendo activo en las redes sociales, publicando contenido de interés constantemente y aplicando diversas estrategias de marketing conseguirás ampliar el alcance de tu marca, exponiéndote a un mayor público y aumentando las conversiones.

Generará contenido de calidad

Un community manager se encargará de generar contenido de calidad periódicamente. Con sus habilidades de comunicación y conocimiento del cliente promedio hará que sus publicaciones les llamen la atención, posibilitando su acercamiento a la marca. Buscará temas interesantes y llamativos, para luego crear contenido sobre ello.

Usará el presupuesto inteligentemente

Trabajará sobre un plan basado en estrategias de marketing comprobadas y estudio de campo, teniendo en cuenta las métricas de las redes sociales. Tendrá objetivos claros con un presupuesto determinado, donde cada movimiento será planeado y analizado más tarde. Así te olvidarás de gastos en publicidad innecesarios y hechos sin pensar, esta persona planeará todo por ti para obtener los mejores resultados.

Conclusión

Cualquier empresa, ya sea pequeña o grande, puede beneficiarse de contratar un community manager, ya que siempre necesitarás que tu empresa tenga una buena reputación y alcance a más gente. Tener una persona en el equipo que se ocupe de esta área traerá muchísimos beneficios como ya hemos mostrado. Es un puesto relativamente nuevo, pero con una importancia y presencia crucial en las mejores empresas, por lo que no deberían subestimarse.

Por Maitén Milicich

Miembro del equipo de Materialeslafábrica.com y Habitium.com

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