¿Cuales son los retos en RRSS para 2020?

Hace ya más de 16 años que las redes sociales empezaron a hacerse un hueco en nuestras vidas, tímidamente al principio y hoy ya cuentan con más de 27 millones de usuarios activos en España y multitud de plataformas que van creciendo cada día.

Si hacemos balance de este 2019, hemos visto cómo Instagram alcanzaba los mil millones de usuarios activos mensuales en el mundo, posicionándose como la quinta red social. Por otro lado, TikTok que a mediados de 2018 tenía quinientos millones de usuarios, ahora está cerca de los 750 millones usuarios. Por su lado, Facebook se preparaba para ofrecer servicios de pago con su propia plataforma y criptomoneda, al mismo tiempo que Facebook y Google incrementaban las medidas para proteger la privacidad de los usuarios. Importante también ha sido su gran labor frente al contenido ilegal, cuentas falsas, o las “fakenews”, generando más transparencia y confianza y por supuesto privacidad y protección de datos personales. Instagram, Facebook, Google y TikTok han puesto a disposición de sus usuarios cada vez más herramientas que invitan a la Co-creación de contenido, plantillas, etiquetas, filtros, etc, que facilitan una nueva relación con los usuarios.

Así pues, ¿cuáles son los nuevos retos para 2020?

Arriesgar,ser los primeros. En un mundo tan cambiante donde las redes sociales cada vez se dirigen a nichos de individuos, lo más importante es ser el primero en tomar las riendas y hacer acciones diferentes. Los primeros en adoptar las innovaciones son los que se benefician de las tecnologías.

 La trasparencia, los usuarios ya conocen los formatos del marketing, saben cómo les hablan los influencers, quienes son y qué marcas anuncian,

por lo que es inútil tratar de esconderse. Lo mejor es ser trasparente en los mensajes y hablarles de los productos que realmente les resuelvan sus necesidades, hablarles de datos y desde la verdad les hará más receptivos.

Mayor uso de las plataformas privadas, Messenger, whatsapp, mensajes directos de Instagram… lo que se conoce como Dark Social. Un estudio realizado por GlobalWebIndex y WeAreSocial encontró que el 63% de las personas prefieren utilizar estas aplicaciones cuando se trata de compartir contenido y recomendaciones con amigos y seres queridos. El reto está en saber usar estas herramientas de la forma más adecuada.

El vídeo seguirá siendo el rey, el consumo de vídeo es cada vez más importante, su aceleración en los últimos tiempos lo convierte en un componente fundamental en cualquier campaña de comunicación. Con un reto cada vez más complicado: realizar vídeos que sean capaces de captar la atención de un público más saturado.

Las falsas noticias y los robos de información han hecho mucho daño en este último periodo y a pesar de que las redes sociales, las nuevas regulaciones y las marcas han puesto filtro a todo esto, aún sigue existiendo mucha desconfianza. Ese recelo está derivando en el uso de plataformas más privadas, volver al email como fórmula para comunicarse, no entregar datos a no ser que se ofrezca un contenido más personalizado que realmente sea interesante para el consumidor.

El uso de los influencers está cambiando, hemos tenido una gran saturación, hemos visto cómo se creaban falsos influencers y esto ha minado la credibilidad de los mismos. El año que viene seguiremos utilizándolos, sí, pero con un criterio diferente, dirigiéndonos a microinfluencers que generan mayor compromiso y por supuesto analizando los resultados con nuevas fórmulas que determinen la rentabilidad de los mismos.

La realidad aumentada y la realidad virtual. Durante años se ha hablado de que estas tecnologías entrarían a formar parte de las comunicaciones y se han hecho intentos, pero quizás aún no teníamos la tecnología adecuada. En 2020 tendremos en nuestras manos la red 5G con aparatos adaptados y nuevas funcionalidades que pueden mejorar la experiencia de usuario y las acciones de gamming.

Ha llegado el momento de usar la Inteligencia artificial, los chatbots son un gran avance, pueden dar soporte las 24 horas, permiten administrar datos efectivamente. La búsqueda visual que ya nos ha avanzado Google Lens probablemente nos haga variar las estrategias SEO. El análisis y los comportamientos en redes sociales se están monitorizando con machine learning aportando un gran conocimiento del comportamiento de los usuarios.

La comunicación interpersonal está cambiando, nos enfrentamos a nuevos modelos de comunicación, nuevas plataformas y nuevas exigencias de los usuarios, por lo tanto, la forma en la que las marcas deben comunicarse tendrá que mantenerse actualizada, activa y en constante evolución si queremos alcanzar a nuestro público y que nos escuche, aportando valor en aquello que les preocupa de verdad.

 

 

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BC_2019 19 noviembre, 2019 0 Comments

¿Google o Amazon?

Hasta ahora las búsquedas de producto se realizaban principalmente en Google, un mercado que tenía copado este gigante, pero desde hace unos años Amazon ha entrado como nuevo player. Ya en Estados Unidos se prevé que el gasto publicitario en Google se vaya reduciendo paulatinamente para dar paso a un mayor gasto en Amazon. Pero que estos datos no nos engañen. Google continúa siendo el líder indiscutible en Búsquedas con mucha diferencia ya que supone el 73% del mercado y las perspectivas son de un mínimo descenso ya que se prevé que obtenga un 70,5% del mercado (Emarketer 2019) para 2021.

¿Qué es lo que ha cambiado o lo que está cambiando? La forma de búsqueda de los consumidores. Las encuestas sugieren que la mayoría de las búsquedas de productos ahora comienzan en Amazon, lo que hace que este nuevo player crezca rápidamente y le robe participación a su rival más grande (aunque es mucho más pequeño en comparación). En 2019, el negocio de búsqueda de Amazon crecerá casi un 30% respecto al año pasado. Su participación será del 12.9% este año, y crecerá al 15.9% para 2021.

Google por lo tanto liderará el sector y seguirá siendo el principal sistema de búsqueda, ¿qué nos depara el futuro? ¿será capaz Amazon de superar a Google? Por el momento Amazon ha ido incorporando mejoras como nuevas métricas de medición y orientación y sigue trabajando, pero aún le quedan aspectos que pulir.

Google mientras es un potente gigante que ya ha lidiado en otras ocasiones con competidores y se ha hecho con un mercado por el cual luchará.

Como agencia de marketing online consideramos a ambos en nuestras estrategias de comunicación, decantándonos siempre por la opción más adecuada para cada caso concreto.

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BC_2019 19 noviembre, 2019 0 Comments

En BeCool Publicidad cumplimos 15 años

https://www.youtube.com/watch?v=9Z3AOE-BM80

 

Nuestra andadura comenzó en 2004, parece ayer, pero han pasado ya 15 años desde que las puertas de este negocio abrieron al público. Comenzamos siendo una agencia de medios y creativa, que enseguida incorporó nuevos departamentos para ofrecer un servicio más completo a todos sus clientes y pronto se convirtió en una agencia de servicios plenos o lo que ahora llamamos 360.

 

Han sido 15 años donde hemos evolucionado al mismo tiempo que lo hacía la publicidad, y la forma de comunicarse con los clientes. Ya no existe on y off ahora estamos donde se encuentran los clientes, allí donde están conectados. Este progreso nos ha llevado a trabajar cada vez más con datos que nos ayudan a llegar a los clientes, a cuantificar prácticamente todo y obtener todo tipo de información.

 

En 15 años han cambiado las reglas del juego y BeCool Publicidad ha estado ahí, transformándose y uniéndose a esta nueva revolución tecnológica y digital que nos llega cada día, son nuevas posibilidades y cambios que hacen que nuestra profesión y trabajo siga siendo cada vez más y más enriquecedora y que nos hace continuar con el mismo entusiasmo con el que comenzamos, y las mismas ganas de trabajar y seguir evolucionando. Gracias a nuestros clientes, colaboradores, partners y proveedores que han hecho posible estos 15 años.

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BC_2019 30 septiembre, 2019 0 Comments

Instagram abre nuevas posibilidades de publicidad

Hace unos meses Instagram nos permitía interactuar desde los Stories. En junio nos dio la posibilidad de realizar anuncios en la parte de Noticias proporcionando un nuevo impulso a las marcas. Ahora nos sorprende con otra novedad anuncios en la página Explore (Explorar) de Instagram que estarán disponibles muy pronto.

Explore, la página de descubrimiento donde a los usuarios se les muestra contenido específico en función de sus intereses y pueden descubrir contenido de cuentas que no siguen, es un lugar idóneo para que aparezca una marca. Una nueva ubicación de anuncios más allá de los Stories y el feed tradicional. 

Los anuncios en la página Explore funcionarán de forma un poco diferente a los anuncios en el feed y en los Stories, al menos por ahora. Los usuarios no verán los anuncios en su cuadrícula, sino que tendrán que acceder a algún contenido y en ese momento cuando naveguen por el feed de Explore verán el anuncio patrocinado. De esta manera, los usuarios encontrarán anuncios relacionados con el contenido sobre el cual están interactuando en ese momento.

Esta nueva posibilidad se abre tras el lanzamiento de Instagram Checkout, que permite a los usuarios la posibilidad de comprar productos directamente a través de la aplicación. Por lo que los anunciantes de ecommerce seguramente verán con muy buenos ojos la nueva posibilidad que supondrán los anuncios en Explore.

Estas novedades suponen alternativas para nuestras estrategias de marketing online, para Instagram, sin embargo, no son más que una fórmula para aumentar los ingresos publicitarios, ya lo vimos con Facebook y ahora ocurre con Instagram, una herramienta que cada día crece más no solo en usuarios, sino en anunciantes. Según los expertos, los ingresos publicitarios de Instagram en Estados Unidos aumentarán un 46.8% este año, superando los $ 9 mil millones. El segmento de Facebook que no es de Instagram, en comparación, crecerá solo un 11.2% este año.

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BC_2019 16 julio, 2019 0 Comments

Amazon compite en televisión y Facebook en finanzas

    Parece que el negocio siempre se les queda pequeño a estos grandes y continúan ampliando sus actividades. Amazon ha anunciado recientemente un cambio de estrategia en su forma de vender vídeo con publicidad que en 2020 podrá activarse en Europa. Mientras Facebook nos promete una moneda virtual, entrando de esta manera en el mercado financiero.

    Amazon cada vez está más dispuesto a ganar el terreno a sus competidores en el mundo de la publicidad y que se le considere dentro de las estrategias de medios que se realicen. Es una buena noticia de cara a las marcas que obtendrán un nuevo medio donde poder anunciarse, teniendo en cuenta la valiosa información de datos acerca de los consumidores que es capaz de ofrecer Amazon en relación con la compra de productos. Una compañía conocedora de esa información podría llegar a superar a posicionarse la plataforma de publicidad más poderosa.

    Mientras Facebook, ha anunciado su disposición de lanzar una moneda “Libra” a partir de 2020 para entrar a formar parte del mercado financiero. Al mismo tiempo prepara “Calibra” la aplicación que quedará integrada con Facebook Messenger y WhatsApp, aunque también tendrá aplicación independiente para iOs y Android, como billetera virtual donde realmente obtendrá la mayor parte del beneficio.

    Calibra probablemente será la forma en que Facebook gane dinero con Libra, pero también es una forma en que Facebook puede expandirse más allá de las redes sociales y al mundo financiero, lo que podría proporcionar nuevas fuentes de ingresos más allá de los ingresos transaccionales generados a través de pagos o comercio electrónico, así como su negocio principal: la publicidad.

    De momento Facebook ha decidido que no compartirá los datos que se generen de las transacciones para hacer publicidad dirigida según su última política de privacidad, ¿tendrá que desdecirse? A medida que el proyecto comience a ver la luz comprobaremos cómo nos ayudará en publicidad.

    Ambos gigantes se preparan para llevarse la mayor parte del pastel en el ámbito de la publicidad ¿quién ganará? ¿quién ofrecerá mejores posibilidades para integrar en las estrategias de publicidad? Aún nos llevará un tiempo conocerlo, la integración y el uso de las diferentes aplicaciones está previsto para el año que viene por lo que permaneceremos atentos a su evolución.

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BC_2019 9 julio, 2019 0 Comments

¿Doble pantalla? Eurovisión 2019 lo confirma.

El 70% de los espectadores utiliza dos pantallas mientras ven contenidos audiovisuales y en Eurovisión pudimos comprobarlo.

Aunque España no haya conseguido un buen puesto, no podemos dejar de mencionar el impacto que ha conseguido el festival tanto en televisión como en las RRSS.

Antes de que se celebrara el evento, ya Eurovisión triunfaba en Facebook con más de 9 millones de interacciones. Siendo Israel, Reino Unido y Francia los países que generan más engagement entre los usuarios.

Por otro lado, dispusieron en el Facebook Watch vídeos que recogían los momentos más importantes de la ceremonia de apertura, imágenes entre bastidores, entrevistas con los artistas y mucho más.

El día del evento Eurovisión fue lo más visto en televisión con un 37 % de cuota y seguido por a 4.714.000 televidentes en el propio festival, un 44 % en las votaciones con 5.277.000 espectadores y el minuto de oro también fue de Eurovisión, cuando la audiencia llegó a la increíble cifra de 6.303.000 personas a las 23:07 (Datos de Kantar). Pero al mismo tiempo que se consumía la televisión los usuarios interactuaban en las redes sociales como Twitter que se llenaba de memes, comentarios…etc.

La marca que mejor aprovechó el momento fue Netflix España, en la misma clave de humor que el resto de memes, con la creación de contenido para promocionar sus series. Pudimos ver como colaban videos, gif y fotos donde unían el festival con series como The Umbrella Academy, Friends, Paquita Salas, La Casa de Papel, entre otras… 

Un excelente trabajo el de Netflix España que no solo logra conectar con el público sino introducir su contenido en un momento en el que los usuarios están más receptivos.

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BC_2019 20 mayo, 2019 0 Comments

BeCool Publicidad renueva la cuenta de Queso Manchego

Tras un concurso al que fueron invitadas numerosas agencias y centrales de medios, nacionales e internacionales, la Denominación de Origen del Queso Manchego ha otorgado de nuevo a BeCool Publicidad el diseño y la gestión de su campaña de publicidad 2018. BeCool ha sido responsable de la definición de la estrategia, la planificación y compra de medios y la adaptación de todas las piezas creativas, off y online.

La campaña, que se dirige tanto al consumidor final como al prescriptor del producto, tiene como objetivo dar a conocer los elementos identificativos que distinguen el auténtico Queso Manchego para, una vez reconocido por el cliente, aumentar sus ventas. Precisamente, el Consejo Regulador de la Denominación de Origen Queso Manchego ha presentado hace unos meses una nueva placa de caseína que refuerza la identificación de la marca, garantizando así al consumidor la procedencia del producto.

El eje principal de la campaña es de nuevo el medio televisión, con cobertura a nivel nacional y presencia en los canales de los dos grandes grupos generalistas, así como en todas las televisiones temáticas.

La campaña arranca durante este mes de septiembre con un spot de 20”, factura también de BeCool Publicidad, que cuenta con dos versiones diferentes y tres adaptaciones de 10”. La presencia en televisión se reforzará con acciones especiales en cadenas generalistas.

Con objeto de alcanzar a un target más joven, interesado en la gastronomía y los productos con sello de calidad, BeCool ha puesto en marcha además una potente estrategia en medios digitales y redes sociales.

Las acciones online se canalizan a través del microsite www.unicoquesomanchego.es, que ofrece información ampliada sobre las características del Queso Manchego, así como una versión larga del spot de 1’ 20’’.

Más información en www.unicoquesomanchego.es

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BC_2019 12 septiembre, 2018 0 Comments

Ópticos optometristas

Ya está online la campaña “Mucho que ver contigo” que BeCool Publicidad ha desarrollado para el Consejo General de Colegios de Ópticos-Optometristas y que servirá para que conozcamos a estos profesionales de la asistencia sanitaria que pueden ayudarnos a ver mejor y con mayor comodidad.

Porque todos tenemos muy cerca una Óptica, pero… ¿sabemos lo que pueden hacer por nosotros los Optometristas que trabajan en ellas? Se trata de una campaña 100% online en diferentes medios que dirigirá tráfico a una landing informativa, en la que los usuarios podrán conocer los servicios prestados por los Ópticos-Optometristas y localizar su Óptica más cercana para prevenir, detectar y solucionar diferentes problemas de visión.

La campaña cuenta además con cuatro vídeos de aproximadamente un minuto de duración sobre algunas de las principales anomalías visuales representadas por sus perfiles de edad más frecuentes:

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BC_2019 25 noviembre, 2017 0 Comments

HEMOS ENGORDADO ESTE VERANO

HEMOS ENGORDADO ESTE VERANO
En BeCool Publicidad ya hemos pasado por el ritual postvacacional de ponernos encima de la báscula, y la verdad es que hemos engordado. Mucho. En concreto, la facturación en Google Adwords se ha multiplicado por 3 en lo que llevamos de año con respecto a 2016. Pero también hemos ganado peso en Facebook y otras redes sociales, Branded content, desarrollo de landings promocionales… Sí, ¡estamos de buen año!

Gracias a los clientes que habéis confiado vuestra inversión online en nosotros y a los que esperamos que muy pronto empecéis a hacerlo. Seguiremos trabajando para que vuestras campañas obtengan los resultados esperados.

¿Todavía no has hecho ninguna campaña online con nosotros?

Cuéntanos cuáles son tus objetivos y te prepararemos una propuesta personalizada acompañándote además durante todo el proceso para que no tengas ninguna dificultad. Si hemos crecido es porque hemos ayudado a crecer a nuestros clientes. Muchas gracias.

Estamos esperándote.

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BC_2019 27 septiembre, 2017 0 Comments

Seguimos creciendo en BeCool Publicidad.

Seguimos creciendo en BeCool Publicidad.

Si hace poco os contábamos que comenzamos a trabajar con tudespensa.com en una campaña de publicidad exterior, ahora os hablamos de un nuevo proyecto web con fuerte presencia en revistas femeninas como Hola Fashion, Yo Dona, AR, InStyle, Vogue, Elle y así hasta 10 cabeceras.

Ya está online miclinicaestetica.com con información sobre tratamientos médico estéticos, sus beneficios, ventajas y riesgos. En esta página, que se mantendrá continuamente actualizada, los usuarios podrán encontrar información sobre tratamientos para el rejuvenecimiento facial con acceso a un completo listado de profesionales especializados en tratamientos estéticos.

Publicaremos periódicamente entrevistas con algunos de estos profesionales, que nos hablarán sobre las últimas tendencias en productos y técnicas como las suturas de tensión, los estimuladores de colágeno o el ácido hialurónico.
Miclinicaestetica.com está también en Facebook y en Twitter, y muy pronto en YouTube.

Información accesible para todos, siempre teniendo en cuenta que antes de tomar alguna decisión acerca de los tratamientos se debe consultar a un médico especialista.

Este proyecto es una muestra más del interés que tenemos en continuar creciendo en el canal online, ofreciendo a nuestros clientes servicios integrales de Marketing.

¡Seguiremos informando!

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BC_2019 27 febrero, 2017 0 Comments