Lucha de Amazon y AliExpress por el ecommerce español

El comercio electrónico en España ha aumentado en los últimos años. En el 2019 según la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia creció en un 29% y la previsión es que continúe su ascenso. 

Las barreras que existían para la compra por internet en España prácticamente han desaparecido. Ahora el público valora más la oferta existente, la variedad de precios y el fácil acceso. Incluso según el estudio sobre nivel de Confianza de los españoles en Ecommerce elaborado por Showrooprivee y confianza online afirma que casi un 75% de los españoles está completamente satisfecho ya que no ha tenido problemas a la hora de comprar online.

Según estimaciones de emarketer las ventas minoristas de comercio electrónico en España crecerán 12.5% ​​este año con un crecimiento continuo año tras año con ventas que alcanzarán los $ 40.12 mil millones para 2023, si hablamos del medio internet. Pero si lo hacemos a través del móvil los consumidores también se sienten cada vez más cómodos usando sus dispositivos para comprar. Se espera que las ventas minoristas de comercio electrónico en España crezcan un 17.8% este año a $ 12.06 mil millones y alcancen $ 16.25 mil millones para 2023.

¿Por qué el mercado español es interesante para AliExpress?

Al parecer en España nos gusta comprar en AliExpress y por supuesto el Grupo Alibabá se ha dado cuenta de este detalle. Su interés es utilizar a nuestro país como punto de acceso al resto de Europa. De hecho la primer tienda física de Europa se encuentra en España. También desde 2019 está en conversaciones con más de 10.000 minoristas que se están incorporando a su mercado online. Incluso se ha asociado con El Corte Inglés.

Lucha entre Amazon y AliExpress

A partir de ahora la lucha entre ambos gigantes será cada vez mayor. Amazon es el líder del comercio electrónico en España y AliExpress lucha por arrebatarle su parte del pastel. No se espera una batalla encarnizada ya que Amazon también tiene sus interés en China. Un mercado al que ve con muy buenos ojos por lo que se realizarán concesiones mutuamente.

¿Y España que gana?

Ambos competidores fomentarán el impulso del crecimiento del comercio electrónico en España. Si bien es cierto según la CNCM las mayoría de las compras se realizan al extranjero. La incorporación de minoristas a estos grandes del comercio también puede impulsar las ventas desde España hacia el exterior.

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BC_2019 20 febrero, 2020 0 Comments

El fenómeno Black Friday

El Black Friday comenzó hace casi 50 años como un día de ganga tras el Día de Acción de Gracias en EEUU. El objetivo no era otro que adelantar las compras navideñas. Poco a poco se ha ido extendiendo, principalmente gracias a internet y hoy se ha integrado por completo en nuestra cultura. De hecho, ya no hablamos de un solo día, a veces es una semana e incluso el mes completo. Se ha convertido en uno de los momentos más importantes de consumo del año.

¿Qué piensan los consumidores?

Para los consumidores es una nueva forma de ahorrar. De hecho, están cambiando los hábitos de consumo, según Kantar, hasta un 40 % de españoles adelantarán sus compras a noviembre. Es fácil, incluirse dentro de este porcentaje, las gangas son cada vez mayores. Y pensando que el lunes concluyen con el Cyber Monday es difícil resistirse.

¿Qué opinan las empresas?

El black Friday tiene defensores y detractores entre los vendedores. Hay quien afirma que abaratar los precios y bajar los márgenes en un momento en el que los compradores están dispuestos a gastar, no es lo más adecuado. Entrar en una guerra de precios, a veces es contraproducente, ofreciendo una vía más amplia a Amazon que puede asumir unos descuentos mayores. Otros, sin embargo, opinan que es un buen momento para ofertar productos fuera de temporada impulsando las ventas de los mismos.

En cualquiera de los casos, el Black Friday se ha incorporado al calendario promocional de las empresas. Además de promocionarlo tienen que solventar el problema siguiente: que no decaiga el ánimo para que las compras continúen hasta las Navidades. Este año se espera que los españoles se gasten una media de 268€ en regalo. Un  aumento de diez euros adicionales en comparación con el gasto del año pasado (258€) según nos indica Kantar.

¿Cómo afectan estos días a las comunicaciones?

No solo la creación de ofertas es importante, mantener la web saneada y actualizada es fundamental. Los consumidores no toman decisiones sólo por precio, internet les brinda la posibilidad de ver y comparar, les da la oportunidad de pensar. Las redes sociales cuidadas y atentas a proporcionar la ayuda que los clientes requieren se hace totalmente necesario. Y evidentemente, estar presente en los medios digitales puede ser la diferencia en ventas que la empresa busca. Contar con una buena agencia de marketing digital es una gran inversión. Pero está claro que lo más importante para las compañías es haber creado en un buen ecommerce. El 34 % de los españoles tiene pensado comprar online, y un 29% comprará tanto online como en las tiendas físicas(según el estudio realizado por Kantar).

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BC_2019 10 diciembre, 2019 0 Comments