BeCool Publicidad colabora de nuevo con la Fundación Vianorte-Laguna patrocinando un evento cuya recaudación irá destinada a la Unidad de Día Pediátricacreada por esta fundación. Es la única en España dedicada al cuidado de niños con enfermedades avanzadas que no se pueden curar. Su gran labor radica en ofrecer consulta médica y supervisión constante. Además, ofrece terapias de respiración, fisioterapia, baños, musicoterapia, estimulación sensorial, artística y talleres que ayudan a mejorar la situación de estos niños. Al mismo tiempo, proporciona ayuda a las familias para sobrellevar la enfermedad. Para ello pone a su disposición un completo equipo de psicólogos y Trabajadores Sociales, que ofrecen asesoría individualizada.

Así pues, gracias a las aportaciones desinteresadas de empresas como BeCool Publicidad, se realizará un concierto benéfico. El principal objetivo será conseguir los fondos suficientes para los traslados que estos niños necesitan desde su casa al hospital para ser tratados.

El próximo día 11 de enero a las 19:30 se podrá disfrutar de este evento en el Auditorio Nacional de Madrid. El concierto se llevará a cabo por la Fundación Operística de Navarra, que interpretarán varias piezas de ópera, tanto cómicas como románticas y que también actuará de manera altruista.

Desde aquí se puede acceder a
la compra de entradas o llamando al teléfono 902 22 49 49.

¿Por qué se ha convertido el vídeo en una parte tan importante de las inversiones de marketing

En primer lugar, por su potencial como medio de comunicación y que gracias a plataformas como YouTube ha incrementado exponencialmente su uso. Uno de ellos por parte de influencers que comenzaron a ser parte del panorama comunicacional. Ofrecieron a las marcas otra forma de hacer llegar sus mensajes a sus potenciales clientes generando una nueva fórmula de marketing de influencia.

El resto de redes sociales no quiso quedarse atrás. Todas ellas comenzaron a introducir esta herramienta, así pues, Facebook, Twitter o Snapchat, cada uno con su idiosincrasia y su diferencia de consumo. Vídeos que se consumen en vivo como Twitter o son perecederos como los de Snapchat. Instagram lo incorporó hace unos años, en 2013, con vídeos cortos de 15”. Ahora su crecimiento es imparable, vídeos cortos que son usados por los influencers como su medio de interacción con sus seguidores.

La evolución de este medio en el marketing de influencia según un estudio de Mediakix, que nos deja emarketer, afianza ese crecimiento. El vídeo en todas las redes se ha convertido en la fórmula más influyente. De hecho, en este mercado vemos como YouTube e Instagram cada vez se encuentran más parejos.

Pero no solo vemos un ascenso en el uso de vídeo del marketing de influencia, sino en el propio consumo de vídeo. Por parte de los usuarios, se advierte un crecimiento de este formato. Según el Online Video Forecast 2019 se prevé que haya un incremento de unos 84 minutos más de media diaria por individuo que verá vídeo online en 2021. Los usuarios gastan un 88% más de tiempo en una web si tiene contenidos de vídeo integrados, que en una que no hay, según Forbes.

Estamos
viendo cómo el vídeo obtiene mejores resultados que otros contenidos, de hecho,
el 87% de los profesionales del marketing utilizamos el vídeo como herramienta
en las estrategias de comunicación.

¿Y esto donde nos lleva?

A un evidente aumento de la inversión en vídeo digital, el video marketing es una tendencia en alza. Así pues, según “Getting Media Right: Marketing in Motion”, el estudio sobre marketing que cada año lanza Kantar, se espera que la inversión publicitaria en medios digitales aumente. En el caso del vídeo online en redes sociales se incrementará al 84% mientras que el 70% aumentará su gasto publicitario en redes sociales y el 63% en podcasts. Como consecuencia se prevé un descenso en los medios impresos: el 70% reducirá su inversión en revistas y el 66% lo hará en periódicos.

El Black Friday comenzó hace casi 50 años como un día de ganga tras el Día de Acción de Gracias en EEUU. El objetivo no era otro que adelantar las compras navideñas. Poco a poco se ha ido extendiendo, principalmente gracias a internet y hoy se ha integrado por completo en nuestra cultura. De hecho, ya no hablamos de un solo día, a veces es una semana e incluso el mes completo. Se ha convertido en uno de los momentos más importantes de consumo del año.

¿Qué piensan los consumidores?

Para los consumidores es una nueva forma de ahorrar. De hecho, están cambiando los hábitos de consumo, según Kantar, hasta un 40 % de españoles adelantarán sus compras a noviembre. Es fácil, incluirse dentro de este porcentaje, las gangas son cada vez mayores. Y pensando que el lunes concluyen con el Cyber Monday es difícil resistirse.

¿Qué opinan las empresas?

El black Friday tiene defensores y detractores entre los vendedores. Hay quien afirma que abaratar los precios y bajar los márgenes en un momento en el que los compradores están dispuestos a gastar, no es lo más adecuado. Entrar en una guerra de precios, a veces es contraproducente, ofreciendo una vía más amplia a Amazon que puede asumir unos descuentos mayores. Otros, sin embargo, opinan que es un buen momento para ofertar productos fuera de temporada impulsando las ventas de los mismos.

En cualquiera de los casos, el Black Friday se ha incorporado al calendario promocional de las empresas. Además de promocionarlo tienen que solventar el problema siguiente: que no decaiga el ánimo para que las compras continúen hasta las Navidades. Este año se espera que los españoles se gasten una media de 268€ en regalo. Un  aumento de diez euros adicionales en comparación con el gasto del año pasado (258€) según nos indica Kantar.

¿Cómo afectan estos días a las comunicaciones?

No solo la creación de ofertas es importante, mantener la web saneada y actualizada es fundamental. Los consumidores no toman decisiones sólo por precio, internet les brinda la posibilidad de ver y comparar, les da la oportunidad de pensar. Las redes sociales cuidadas y atentas a proporcionar la ayuda que los clientes requieren se hace totalmente necesario. Y evidentemente, estar presente en los medios digitales puede ser la diferencia en ventas que la empresa busca. Contar con una buena agencia de marketing digital es una gran inversión. Pero está claro que lo más importante para las compañías es haber creado en un buen ecommerce. El 34 % de los españoles tiene pensado comprar online, y un 29% comprará tanto online como en las tiendas físicas(según el estudio realizado por Kantar).

La batalla en el mundo de las plataformas de pago digitales se complica este otoño. Netflix, líder gracias a ser pionero en el sector y a que ha sabido jugar sus cartas a la hora de producir y negociar derechos. En estos momentos ve peligrar su hegemonía con el lanzamiento de varias plataformas que traerán mayor fragmentación a las audiencias. Pero, ¿debemos hablar de audiencias o mejor dicho de suscripciones? Es bien sabido, el secretismo con el que Netflix trata sus datos de visionado y en realidad de cara a la rentabilidad de un soporte que no vende publicidad ni mide audiencia, es el número de suscriptores y el tipo de suscripción lo que preocupa a los grandes players en el mundo de la televisión digital.

Nuevos lanzamientos

Este mes de noviembre se lanzan en EEUU (y con su posterior lanzamiento al resto del mundo) las plataformas de Apple (Apple TV+) y Disney (Disney+) que vienen a sumarse no solo a Netflix sino a Amazon Prime, SkyTV, HBO, Hulu, CBS All Access además de los próximos lanzamientos como la plataforma digital de NBC, Warner además de los planes de youtube o Facebook en producir contenidos de entretenimiento propios. El primer efecto directo de esta competencia es la fragmentación de suscriptores y su frustración con tal cantidad de opciones. Según el Digital Media Trends Survey de Deloitte, en Estados Unidos el 47% de los consumidores de este tipo de contenidos ve como algo negativo el aumento de plataformas y la necesidad de mantener varias suscripciones para ver el tipo de contenido que les gusta. El mismo informe publicaba que en EEUU la media de suscripciones es de 3.

Rentabilidad

Mas allá de la fragmentación en suscriptores, otro problema evidente es la rentabilidad de estos servicios ya que, ante la competencia, la inversión en contenido propio está aumentando. Netflix es el primer damnificado al ver que muchas productoras no renovaban los derechos de sus series y películas para poder pasar a emitirlos en sus propias plataformas, como en el caso de Disney. Esto ha hecho que el valor de Netflix en bolsa haya bajado un 30% desde junio de este año.

¿Y España?

Viendo el sector de los servicios de streaming en EEUU en plena revolución, ¿Qué podemos esperar en España? A falta de datos oficiales, Netflix fue pionera en la traducción y doblaje de contenidos haciendo que el catálogo de series y películas en el mercado español sea mucho más extenso y atractivo para un espectador acostumbrado a ver Televisión en su idioma. Otros servicios como Amazon o Sky se lanzaron en nuestro país cuando Netflix ya estaba establecido y con el fin de adaptarse a la demanda de sus suscriptores Netflix está ya produciendo en España contenido de entretenimiento (concursos, realities,…). La duda es saber cómo afectará el lanzamiento en España de las plataformas de Disney y Apple, en un mercado en el que, a diferencia del americano, el numero de suscripciones por hogar difícilmente será de tres.

El grupo Atres media da un paso más en la medición de audiencias con la presentación de su herramienta propia VAR (Video Audience Reach). Tras las últimas novedades en lo que respecta a la medición de audiencias de Televisión que se han ido incorporando recientemente (medición de invitados en el hogar, la medición de audiencias de contenidos grabados digitalmente, reposicionamiento del target Responsable de Compra en el Hogar,…), Atres Media presenta ahora una herramienta para unificar la medición de campañas de Televisión Convencional con su plataforma de contenidos digitales. Usando tres fuentes principales de medición: Kantar, Comscore y EGM, esta herramienta permite tanto la planificación como la postevaluación de campañas unificando audiencias a la vez que analiza hasta 63 sub-targets y todas las variables de medición (GRPs, OTS, afinidad…)

Con el objetivo de tratar audiencias de una forma global independientemente del dispositivo o del momento de consumo, el VAR permite no solo saber el alcance de las campañas en TV + Digital, sino también aporta la duplicidad de alcance pudiendo evaluar aquellos consumidores alcanzados exclusivamente a través de la Televisión convencional, de contenidos digitales o a través de ambos, pudiendo dar datos mas reales de la frecuencia de impacto.

En un entorno donde los grandes grupos de Televisión mantienen sus audiencias pero ven como el patrón de consumo se fragmenta a través de consumos (en diferido, a la carta, en cualquier dispositivo inteligente), la capacidad de medir audiencias cross-media es esencial aportando conocimiento no solo de Televisión y Digital, sino también de la combinación de ambos.

Hace ya más de 16 años que las redes sociales empezaron a hacerse un hueco en nuestras vidas, tímidamente al principio y hoy ya cuentan con más de 27 millones de usuarios activos en España y multitud de plataformas que van creciendo cada día.

Si hacemos balance de este 2019, hemos visto cómo Instagram alcanzaba los mil millones de usuarios activos mensuales en el mundo, posicionándose como la quinta red social. Por otro lado, TikTok que a mediados de 2018 tenía quinientos millones de usuarios, ahora está cerca de los 750 millones usuarios. Por su lado, Facebook se preparaba para ofrecer servicios de pago con su propia plataforma y criptomoneda, al mismo tiempo que Facebook y Google incrementaban las medidas para proteger la privacidad de los usuarios. Importante también ha sido su gran labor frente al contenido ilegal, cuentas falsas, o las “fakenews”, generando más transparencia y confianza y por supuesto privacidad y protección de datos personales. Instagram, Facebook, Google y TikTok han puesto a disposición de sus usuarios cada vez más herramientas que invitan a la Co-creación de contenido, plantillas, etiquetas, filtros, etc, que facilitan una nueva relación con los usuarios.

Así pues, ¿cuáles son los nuevos retos para 2020?

Arriesgar,ser los primeros. En un mundo tan cambiante donde las redes sociales cada vez se dirigen a nichos de individuos, lo más importante es ser el primero en tomar las riendas y hacer acciones diferentes. Los primeros en adoptar las innovaciones son los que se benefician de las tecnologías.

 La trasparencia, los usuarios ya conocen los formatos del marketing, saben cómo les hablan los influencers, quienes son y qué marcas anuncian,

por lo que es inútil tratar de esconderse. Lo mejor es ser trasparente en los mensajes y hablarles de los productos que realmente les resuelvan sus necesidades, hablarles de datos y desde la verdad les hará más receptivos.

Mayor uso de las plataformas privadas, Messenger, whatsapp, mensajes directos de Instagram… lo que se conoce como Dark Social. Un estudio realizado por GlobalWebIndex y WeAreSocial encontró que el 63% de las personas prefieren utilizar estas aplicaciones cuando se trata de compartir contenido y recomendaciones con amigos y seres queridos. El reto está en saber usar estas herramientas de la forma más adecuada.

El vídeo seguirá siendo el rey, el consumo de vídeo es cada vez más importante, su aceleración en los últimos tiempos lo convierte en un componente fundamental en cualquier campaña de comunicación. Con un reto cada vez más complicado: realizar vídeos que sean capaces de captar la atención de un público más saturado.

Las falsas noticias y los robos de información han hecho mucho daño en este último periodo y a pesar de que las redes sociales, las nuevas regulaciones y las marcas han puesto filtro a todo esto, aún sigue existiendo mucha desconfianza. Ese recelo está derivando en el uso de plataformas más privadas, volver al email como fórmula para comunicarse, no entregar datos a no ser que se ofrezca un contenido más personalizado que realmente sea interesante para el consumidor.

El uso de los influencers está cambiando, hemos tenido una gran saturación, hemos visto cómo se creaban falsos influencers y esto ha minado la credibilidad de los mismos. El año que viene seguiremos utilizándolos, sí, pero con un criterio diferente, dirigiéndonos a microinfluencers que generan mayor compromiso y por supuesto analizando los resultados con nuevas fórmulas que determinen la rentabilidad de los mismos.

La realidad aumentada y la realidad virtual. Durante años se ha hablado de que estas tecnologías entrarían a formar parte de las comunicaciones y se han hecho intentos, pero quizás aún no teníamos la tecnología adecuada. En 2020 tendremos en nuestras manos la red 5G con aparatos adaptados y nuevas funcionalidades que pueden mejorar la experiencia de usuario y las acciones de gamming.

Ha llegado el momento de usar la Inteligencia artificial, los chatbots son un gran avance, pueden dar soporte las 24 horas, permiten administrar datos efectivamente. La búsqueda visual que ya nos ha avanzado Google Lens probablemente nos haga variar las estrategias SEO. El análisis y los comportamientos en redes sociales se están monitorizando con machine learning aportando un gran conocimiento del comportamiento de los usuarios.

La comunicación interpersonal está cambiando, nos enfrentamos a nuevos modelos de comunicación, nuevas plataformas y nuevas exigencias de los usuarios, por lo tanto, la forma en la que las marcas deben comunicarse tendrá que mantenerse actualizada, activa y en constante evolución si queremos alcanzar a nuestro público y que nos escuche, aportando valor en aquello que les preocupa de verdad.

Hasta ahora las búsquedas de producto se realizaban principalmente en Google, un mercado que tenía copado este gigante, pero desde hace unos años Amazon ha entrado como nuevo player. Ya en Estados Unidos se prevé que el gasto publicitario en Google se vaya reduciendo paulatinamente para dar paso a un mayor gasto en Amazon. Pero que estos datos no nos engañen. Google continúa siendo el líder indiscutible en Búsquedas con mucha diferencia ya que supone el 73% del mercado y las perspectivas son de un mínimo descenso ya que se prevé que obtenga un 70,5% del mercado (Emarketer 2019) para 2021.

¿Qué es lo que ha cambiado o lo que está cambiando? La forma de búsqueda de los consumidores. Las encuestas sugieren que la mayoría de las búsquedas de productos ahora comienzan en Amazon, lo que hace que este nuevo player crezca rápidamente y le robe participación a su rival más grande (aunque es mucho más pequeño en comparación). En 2019, el negocio de búsqueda de Amazon crecerá casi un 30% respecto al año pasado. Su participación será del 12.9% este año, y crecerá al 15.9% para 2021.

Google por lo tanto liderará el sector y seguirá siendo el principal sistema de búsqueda, ¿qué nos depara el futuro? ¿será capaz Amazon de superar a Google? Por el momento Amazon ha ido incorporando mejoras como nuevas métricas de medición y orientación y sigue trabajando, pero aún le quedan aspectos que pulir.

Google mientras es un potente gigante que ya ha lidiado en otras ocasiones con competidores y se ha hecho con un mercado por el cual luchará.

Como agencia de marketing online consideramos a ambos en nuestras estrategias de comunicación, decantándonos siempre por la opción más adecuada para cada caso concreto.