Un gran creativo: William Bernbach

Antepasados de la publicidad hay muchos, los más cercanos y a los que podemos, de alguna manera, llamar los abuelos de la publicidad, nos han dejado mucha sabiduría como los nueve principios de William Bernbach, fundador de DDB, un gran creativo. A pesar de concebirse para un momento en que aún no existía el marketing online son principios que continúan estando vigente y sirviendo de gran ayuda a las generaciones posteriores:

1. “Be alive”. Sentir, alcanzar la esencia, apelar al corazón a los sentimientos.
2. “Be different”. Quizás es un principio básico en creatividad, contar las cosas de otra manera, buscar las vueltas para comunicar desde la originalidad. 
3. “Be relevant”. Esto suena mucho en marketing digital, Google nos lo ha dejado claro, debemos contar las cosas que para el cliente o el usuario sean más interesantes. La creatividad necesita de este principio, de conocer bien el producto y a sus clientes para sorprender y convencer al consumidor.
4. “Advertising is an intrinsic part of the product” El trabajo de la publicidad consiste en dar personalidad a la marca, en hacerla única y diferente.
5. “Be credible” Una parte fundamental de un anuncio es que al usuario nos crea, generar confianza y credibilidad debe ser una máxima a tener en cuenta en cualquier trabajo.
6. “Advertising is not a science, it’s an art” En estos últimos años la ciencia nos está ayudando en la labor de realizar los anuncios, no tanto en la creatividad sino en el conocimiento de los consumidores, sus comportamientos… con el fin de afinar el mensaje pero nunca perdiendo la esencia del arte.
7. “Don’t be a follower, be a leader” Romper esquemas, avanzar antes que los demás, tomar la iniciativa, todo ello puede convertir una marca en líder y siempre se acuerda uno del primer hombre que pisó la luna pero no del segundo.
8. “Be provocative” Ser provocativo pero al mismo tiempo conocer bien nuestro producto, la provocación debe estar ligada a la marca.
9. “Take a stand” Una marca debe tener una personalidad y afianzarla día a día, y ser consecuente con lo que dice.

David Ogilvy, un gran pensador

Otro de los grandes maestros ha sido David Ogilvy, fundador de la famosa agencia que lleva su propio nombre. Este gran pensador publicitario nos ha dejado unas enseñanzas perdurables, casi inmortales, porque son pensamientos acerca de los estándares y la actitud ética del trabajo, no solo el publicitario sino cualquiera.

Estos son algunos de los pensamientos que recordamos:

1. La mejor manera de conseguir cuentas nuevas es crear para nuestros clientes actuales el tipo de publicidad que atraerá a los clientes potenciales.
2. Fomenta la innovación. El cambio es nuestra fuerza vital , el estancamiento proclama nuestra muerte.
3. Ningún fabricante se ha hecho rico porque pagara a su agencia menos de lo justo. Paga cacahuetes y conseguirás monos.
4. Las continuas promociones y descuentos rebajan la opinión del consumidor respecto al producto; ¿se puede desear algo que siempre se vende con descuento?
5. En el texto, cada palabra cuenta.
6. Las grandes ideas suelen ser ideas sencillas.
7. Lo que se demuestra es más importante de lo que se dice.
8. Los anuncios no se dirigen a un ejercito inmovil, sino a uno que se encuentra desfilando.

Leo Burnet y su estilo de ver la publicidad

De Leo Burnett, publicista que pasados los 40 años creó su propia agencia de publicidad y lo hizo en los momentos más duros de la Gran Depresión americana. Nutrió, amó y vio crecer su compañía hasta convertirla en una de las agencias más importantes de Estados Unidos y el mundo entero. y que actualmente es un emporio representado en más de 90 países.

Sus opiniones y enseñanzas siguen teniendo el mismo poder que entonces.Su base principal era la defensa de la calidad de los trabajos y el servicio al cliente por encima de cualquier otra prioridad, como el tamaño del negocio o el dinero. Prefería la publicidad que se dirige a la gente corriente y se propone crear mensajes creíbles apoyados en la emotividad del producto.

 “La publicidad es la capacidad de sentir, interpretar y poner el corazón de una marca en letra, papel y tinta”. 

 “Hazlo simple. Hazlo memorable. Hazlo de tal manera que atraiga las miradas. Hazlo divertido para leer”. O lo que llamamos ahora marketing de atracción, ofreciendo una óptima experiencia de usuario.

El conocimiento de nuestros mayores nos ayuda a crecer en publicidad, a mejorar y buscar siempre lo mejor.

Gracias 

Un nuevo cambio en BeCool publicidad, un cambio de aires que nos llega con un nuevo director. Juan Manuel Guinea se hacer cargo de la dirección de Becool publicidad.

Hace unos días se publicaron los resultados de la segunda ola del Estudio General de Medios que mide la auiencia de los medios. En esta ocasión los datos se comparan con los obtenidos en la misma época del año 2019, y que durante la pandemia no se realizó la segunda ola del estudio en 2020.

Según los resultados publicados en este 2º acumulado del Estudio General de Medios 2021, el ranking lo lidera TV con un 84,1% de penetración, seguido muy de cerca por Internet que llega al 83,8%, distancia que se acorta según veíamos en el primer acumulado de este año. En tercer puesto se encuentra Exterior con un 76,1%. 

En cuarta posición encontramos Radio, con un 54,5% de alcance. Revistas ocupa la quinta plaza con un 22,4%. Diarios se queda en un 14%, Suplementos en un 4,9% y Cine, por último, que llega al 0,9%.

En términos de audiencia, comparándolos con el mismo periodo en 2019, Televisión registra un crecimiento del 0,7%, alcanzando a 34.417.000 espectadores. Internet se incrementa un 7,4% llegando a 34.299.000 personas. Exterior sufre un descenso del 2,6%, alcanzando a 31.171.000. 

Radio vuelve a obtener la cuarta posición con un alcance de 22.298.000 y registra una ligera bajada del 2,9%

El resto de medios disminuyen situándose en el ranking por este orden: Revistas con una audiencia de 9.156.000 lectores, Diarios con 5.736.000, Suplementos con 2.005.000 y Cine llegando a 382.000 espectadores.

Televisión

El medio Televisión sigue liderando con una penetración del 84,1% de la población y un alcance de 34.417.000 espectadores. Incrementa su audiencia, aunque lo hace de manera discreta: aumenta 240.000 televidentes respecto al 2º Acumulado de 2019.

Internet

Internet se mantiene en 2ª posición. Alcanza en esta ola el 83,8% de penetración. Registra el mayor crecimiento de audiencia con un 7,4% llegando a 34.299.000 internautas, lo que supone un incremento de 2.350.000 usuarios más que en el mismo periodo 2019. 

Exterior

Exterior ocupa la tercera posición en el ranking con un dato de penetración del 76,1%. Un alcance que cae ligeramente un 2,6% con una audiencia de 31.171.000. 

Radio

En cuarta posición y con una penetración del 54,5% encontramos el medio Radio con un alcance de 22.298.000 oyentes.

Prensa y revistas

Los Medios Impresos registran caídas generalizadas y un panorama muy parecido a los anteriores. No obstante, las revistas siguen representando un volumen de lectores muy significativo. La categoría de Revistas con un 22,4% y 9.156.200 lectores cae un 21,9% respecto al segundo acumulado 2019 y un 6,8% respecto al 1er acumulado 2021. Los Diarios, con un 14% y 5.736.000 lectores, pierden un 36% de alcance. Por último, los Suplementos obtienen 2.005.000 lectores, lo que supone una caída de un 32,1% vs el mismo periodo en 2019. 

Cine

Para finalizar, en el medio Cine, observamos la caída más pronunciada, con una disminución del 77,5%, con respecto al mismo acumulado 2019 y de un 47% respecto al 1er acumulado 2021. Supone un 0,9% de penetración. Alcanza 382.000 espectadores semanales. 

A lo largo de la historia las empresa se han adaptado, renovado o transformado para sobrevivir, estos son algunos ejemplos

Telecinco continúa siendo la cadena más vista, seguida muy de cerca por Antena 3 durante el mes de mayo.

Así han cambiado nuestros hábitos de consumo un año después

Durante este último año de pandemia miles de ciudadanos han visto sus vidas cambiar. Unos cambios que han afectado a su salud, a su economía y a sus hábitos de consumo. De hecho, en estos últimos el papel de la tecnología e Internet ha sido fundamental. El comparador Acierto.com analiza hasta qué punto.

Y es que la crisis del coronavirus ha acelerado la digitalización de las empresas de sectores muy diversos, ha disparado las ventas online y un largo etcétera que la plataforma analiza con más detalle. Porque, ¿se mantendrán estos hábitos a la larga?

El tráfico sube un 50% en un año

Así y según los datos que maneja la entidad, el tráfico de internet ha aumentado un 50% desde marzo del año pasado. La subida alcanzó máximos históricos coincidiendo con la declaración del Estado de Alarma y otras fechas significativas.

En concreto, casi 2 de cada 4 españoles afirma aprovechar más ahora las posibilidades de la red, y que usa más aplicaciones y programas que antes de la pandemia. Esto incluye el uso de la firma electrónica, las apps financieras y las videollamadas, por ejemplo. Este año casi el 50% ha realizado una, y ahora 1 de cada 4 las hace a diario.

La compra online ha sido otra de las grandes beneficiadas. Según los datos analizados por acierto.com, 3 de cada 4 hogares han realizado compras online durante este periodo. Y hasta el 70% afirma que seguirá comprando de esta manera de ahora en adelante. Los productos más adquiridos son la electrónica, la moda, el material deportivo y los libros. Aunque se observa una caída en cuanto a los productos de alimentación respecto del inicio de la pandemia.

“El canal online permite llevar a cabo una compra más meditada y en la que es posible comparar”, indican desde Acierto.com. “De hecho, antes de la pandemia el 93% afirmaba hacerlo antes de comprar. Aunque esto no siempre implicaba que el proceso de adquisición terminara online”, matizan.

El entretenimiento online, otra de las causas

También aumentó nuestro consumo de contenidos por streaming y el uso de las redes sociales. En cuanto a este primero, los expertos consideran que el 2020 fue el año del streaming, pues este se situó en el centro de nuestro entretenimiento y de nuestras relaciones sociales. Series, películas, juegos, videollamadas, fueron nuestra mejor compañía.

Actualmente y aunque el consumo ha empezado a normalizarse, no ha recuperado los niveles pre pandemia ni se espera que lo haga. Sobre todo en lo que atañe al entretenimiento y a los usuarios de más edad –que superan los 55 años y que todavía no habían dado el salto a las plataformas de streaming de vídeo–. Respecto a las redes sociales, la pandemia aumentó su uso un 27%

La obligada digitalización de las empresas

En paralelo y frito de la situación, fueron muchas las empresas que se vieron obligadas a digitalizarse a marchas forzadas y en un tiempo récord. En el caso de las pymes lo han hecho alrededor del 70%. Hasta entonces solo el 14% tenía una estrategia digital o la estaba desarrollando. Las iniciativas más comunes han sido probar plataformas de comercio electrónico (86%) y abrir perfiles en redes para sus negocios (85%). De hecho esta transformación ha sido clave a la hora de mitigar los efectos de la pandemia.

El quid de la cuestión, asimismo, radica en que casi 8 de cada 10 de ellas considera que la actividad online seguirá siendo básica para mantener su negocio de ahora en adelante. No obstante, todavía quedan muchos retos por delante, como la formación de los trabajadores y equipos, el cambio de la cultura y estructura organizacional, la necesidad de un nuevo marco normativo y de financiación de proyectos de I+D+I.. y más.

La implementación del teletrabajo también requirió en muchas la implantación de nuevos servicios digitales. La cuestión es si a la larga se mantendrá esta fórmula de trabajo. Según los datos que maneja Acierto.com, el 80% de los líderes esperan facilitar el trabajo a distancia a sus trabajadores después de que toda la crisis termine.

La cara más oscura de la digitalización

Por desgracia, esta digitalización también ha traído aparejados problemas directamente relacionados con el mal uso de la red. Estamos hablando de cuestiones como el incremento del acoso escolar por Internet, el aumento de los ciberataques (especialmente a Pymes), a las secuelas derivadas de la falta de desconexión digital, y similares.

En concreto, el 88% de los padres cree que el confinamiento y la pandemia han sido un detonante para nuevas formas de acoso y para el traslado del bullying a las redes. De hecho, 3 de cada 10 han sido informados de algún caso de este tipo en el centro de sus hijos en el último año. Además, el 95% de los españoles afirma que las redes sociales e internet son nuevos medios para acosar y que han agravado el bullying, y que dificultan la gestión por parte de los profesores.

Respecto a los ciberataques, se han disparado tanto en el ámbito doméstico como en el empresarial. En cuanto a este primero han crecido particularmente las estafas online, el phishing y el malware

Y solo el año pasado las brechas de seguridad en empresas españolas aumentaron un 25%. Esto no solo tiene que ver con la seguridad de las plataformas, sino también con los comportamientos de riesgo individuales –como la creación de contraseñas seguras, actualización de los equipos, el uso de redes seguras…–

Por eso precisamente también ha crecido un 41% la contratación de seguros contra riesgos cibernéticos. Esta clase de seguros se hacen cargo de la restauración de los equipos si un pirata los hackea, de la investigación si roban los datos de los clientes, de las reclamaciones por filtración de datos, la interrupción del negocio, y hasta en muchos casos de la extorsión y fraude.

En el caso de los particulares y tal y como señala Acierto.com, es interesante saber que muchos seguros de hogar incluyen asistencia informática 24 horas, e incluso la asistencia de un técnico al domicilio en caso de fallo.

Los centros comerciales ven como la afluencia de público comienza su ascenso con gran optimismo.

La televisión sigue liderando

Según los resultados publicados en el 1er acumulado del Estudio General de Medios 2021, en términos de audiencia, Televisión e Internet registran crecimientos. En el caso de TV se trata de un ligero incremento del 0,5% lo que supone 158.000 telespectadores más que en el 1er acumulado 2020.  Internet gana 1.280.000 usuarios que representan un crecimiento del 3,9%.

Televisión sigue siendo líder con una penetración del 85,1% y mantiene el mismo dato frente al acumulado de 2020. Le sigue a escasa distancia Internet, con un crecimiento del 2%, que llega al 82,8%. Cierra el Top 3 Exterior, con un 77,6% de penetración y un descenso de audiencia del 3%.

Radio vuelve a obtener la cuarta posición con un 54,8% y registra una ligera bajada del 1%. 

El resto de medios disminuyen situándose en el ranking de penetración por este orden: Revistas (24%), Diarios (16,2%), Suplementos (5,5%) y Cine (1,8%). 

Televisión

El medio Televisión sigue liderando con una penetración del 85,1% de la población y un alcance de 34.830.000 espectadores. Incrementa su audiencia, aunque lo hace de manera discreta: aumenta 158.000 televidentes respecto al 1er Acumulado de 2020.

Internet

Internet se mantiene en 2ª posición. Alcanza en esta ola el 82,8% de penetración. Registra el mayor crecimiento de audiencia con un 3,9% llegando a más de 33.895.000 internautas

Exterior

Exterior ocupa la tercera posición en el ranking con un dato de penetración del 77,6%. Un alcance que cae un 4% con una audiencia de 31.782.000. 

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Radio

En cuarta posición y con una penetración 54,8% encontramos el medio Radio con un alcance de 22.443.000 oyentes.

Prensa

Los Medios Impresos registran caídas generalizadas y un panorama muy parecido a los anteriores, no obstante, siguen representando un volumen de lectores muy significativo. Revistas con un 23,9% y 9.823.200 lectores cae un 14,8% respecto al primer acumulado 2020. Diarios con un 16,2% y 6.618.000 lectores, pierde un 21,5% de alcance. En el caso de los suplementos, obtienen 2.246.000 lectores.

Cine

Para finalizar, en el medio Cine, observamos la caída más pronunciada, con una disminución del 59,5%, y que supone un 1,8% de penetración. Alcanza 727.000 espectadores semanales. 

LOS MADRILEÑOS ELIGEN TELEMADRID, QUE SIGUE CON UN CRECIMIENTO IMPARABLE

Share

TeleMadrid comienza el año con los mejores resultados. Tras tres años consecutivos de progresión, enero de 2021 se presenta como el mejor en cuanto a audiencias, con un incremento de su share del 44%, siendo éste del 47% en el target comercial de la cadena.

Informativos

Los datos de la cadena superan a los de 2020 e incluso a los obtenidos en el periodo de confinamiento. Los contenidos que realiza dirigidos a la información y a la actualidad, y que conforman su pilar fundamental, son los protagonistas de este incremento. De las 30 emisiones más vistas de TeleMadrid durante 2020, 27 corresponden a espacios informativos. Y este mes, los Telenoticias han vuelto a ser los grandes triunfadores, incrementando su share en un 53,5% (en el caso de Telenoticias 1 este incremento se eleva a un 84,8%).

Franjas Horarias

Aumento en todas las franjas horarias:

La media de contactos diarios se incrementa en un 39,8%, un 12,7% en el caso de LaOtra. No solo se está alcanzando a un mayor número de espectadores, sino también ha aumentado el tiempo de consumo de la cadena: los televidentes de TeleMadrid han incrementado su consumo en minutos en un 63,6% (versus al aumento de consumo del total televisión que ha sido un 10,4%).

*Fuente KANTAR, Ámbito Com. de Madrid, enero 2021 vs enero 2020

35 millones de usuarios en TeleMadrid.es

TeleMadrid ha sido la primera cadena autonómica de NEWIX en internet en 8 de los 12 meses del año. La web de TeleMadrid ha sumado en 2020 más de 35 millones de usuarios únicos y casi 110 millones de páginas vistas, según Google Analytics. Con estos datos, TeleMadrid.es logra un crecimiento con respecto al año anterior del 63,9% en usuarios y un 53,9% en páginas vistas.

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Las nevadas no están incluidas en la relación de los riesgos extraordinarios indemnizables por el Consorcio de Compensación de Seguros.; únicamente daría cobertura a los daños derivados del deshielo posterior, recuerda el Colegio de Administradores de Fincas de Madrid (CAFMadrid).

El paso de la borrasca Filomena, con nevadas copiosas en la mitad norte peninsular, ha provocado siniestros en las comunidades de propietarios que es importante gestionar cuanto antes con la aseguradora.

Para despejar las dudas que sobre las coberturas pueden surgir en las comunidades, el Colegio Profesional de Administradores de Fincas de Madrid (CAFMadrid) ha preparado una guía práctica que, a modo de decálogo, plantea las cuestiones que suscitan mayor interés.

Los 10 aspectos más importantes a la hora de reclamar por daños causados por el temporal Filomena

1. Reclamaciones al Consorcio de Compensación de Seguros (CCS). Es importante tener en cuenta que las nevadas no están incluidas en la relación de los riesgos extraordinarios indemnizables por el CCS. “Únicamente daría cobertura a los daños derivados del deshielo posterior, por lo que ni los daños a las personas, ni los materiales ni la pérdida de ingresos o lucro cesante como consecuencia de las nevadas pueden ser indemnizados por el Consorcio”, explica Diego Silva Bahamonde, asesor de Seguros del CAFMadrid.

2. Comunicar el siniestro con fotografías. Debido a la dificultad en los desplazamientos, es importante comunicar el siniestro a la compañía aseguradora y realizar fotografías del mismo antes y después de cualquier actuación preventiva o de reparación.

3. Realización de teleperitajes. Algunas aseguradoras recurrirán a la peritación de forma telemática para la resolución de conflictos, siendo muy importante mostrar todos los daños.

4. Cobertura de caída de árboles. “La aseguradora comunitaria debe dar cobertura a la caída de árboles con daños a terceros. Solo dará cobertura al propio árbol en caso de disponer de dicha garantía suscrita”, asegura Silva.

5. Desprendimiento o hundimiento de cornisas o techos. Dispondrán de cobertura en la mayor parte de las pólizas multirriesgo, no obstante, explican desde el CAFMadrid, es muy recomendable realizar la comunicación previamente a su mediador de seguros o en su defecto revisar el condicionado general de su contrato.

6. La Responsabilidad Civil derivada de daños a personas, terceros, etc. estará amparada hasta el límite suscrito en póliza. En este punto es muy importante seguir las indicaciones trasladadas por los ayuntamientos y autoridades competentes, a fin de minimizar los riesgos y evitar daños personas o materiales en las comunidades de propietarios. De esta forma se evitarán también posibles responsabilidades de la comunidad de propietarios.

7. Es conveniente la eliminación de nieve, en la medida de lo posible, sin riesgo para las personas, vertido de sal en aceras y zonas comunes, y evitar circular cerca de cornisas y arbolado, etc.

8. Tuberías congeladas. La congelación de conducciones de agua es un riesgo excluido en muchas de los condicionados generales, motivo por el que deberá consultar previamente si su póliza incluye dicha garantía. Desde el CAFMadrid recomiendan mantener las calefacciones centrales encendidas en régimen reducido o de mantenimiento.

9. Usar un servicio imparcial de peritaje de los daños. Ante la avalancha de siniestros que recibirán las compañías de seguros el CAFMadrid recomienda utilizar un servicio imparcial de gabinetes periciales. Puede consultar a su mediador si dispone de dicho servicio.

10. No apurar el plazo. El Colegio de Administradores de Fincas de Madrid recomienda tranquilidad y una comunicación de siniestros unificada a través del administrador de fincas colegiado y/o el mediador de la póliza; la Ley de Contrato de Seguros establece en periodo de 7 días para proceder a la comunicación de siniestros siempre que no suponga una agravación de daños dicho plazo.